1月28日,九江火车站工作人员正在引导旅客有序排队登乘列车。
春节假期结束,为应对返程客流高峰,南昌、九江等车站增开售票窗口,在进站口、候车区、服务台等关键位置增派客运人员,及时解答旅客问讯,确保旅客的求助能够得到及时处理。
针对旅客在途服务需求,中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段推出“诚意帮”名片、列车便民箱服务等,旅客只需扫描名片上的二维码,即可查阅完整版“列车向导”,了解列车沿途各地红色文化、山水风情、美食介绍等,让旅客在列车上享受到温馨、贴心的服务。
(据人民网)