出境跟团游自2月6日重启以来，已经满月。“综合一个月以来旅游景区、酒店、旅行社的情况，旅游产业链的核心环节虽然呈现突发性恢复。但旅游服务质量、旅游设施的接待能力和智慧旅游运行能力仍有待进一步恢复。”河南大学文化旅游学院副教授陈玉英对记者表示。

游客信心恢复

　　近一个月以来，出境游市场有多火？数据给出了答案。记者从OTA平台携程获得的数据显示，从2月6日出境游重启至3月3日，携程共上线了7205条出境团队及“机票+酒店”打包产品，覆盖19个国家和地区。

　　同程旅行内部人士对记者表示，近一个月，平台签证咨询量上涨87%，各类出境度假产品也全面上线，过去一个月同程旅行跟团游订单量最高的国家分别是泰国、埃及、阿联酋、老挝、马尔代夫、新西兰、斯里兰卡、斐济、新加坡和瑞士。

　　游客信心恢复还体现在海外长线游需求逐渐回暖。途牛内部人士对记者表示，近一个月来，出境长线团队游已上线超过60条，其中新西兰8天跟团游产品热度最高。3月18日从上海出发的人均价格27999元的携程首班新西兰出境团，开售后立即卖空。

　　同程研究院分析，随着国际航班的不断恢复以及未来出境游试点目的地增加，出境游市场春季将迎来进一步上涨。同程旅行数据显示，近一周“五一”假期出行的出境游产品搜索量环比上涨73%，预计“五一”假期前后出境游市场将出现一波客流高峰。

旅游消费活力仍有待释放

　　可以看到，尽管出境游重启，但旅游消费活力仍有待释放。根据民航局数据披露，截至2月中旬，国际客运航班量仅恢复至疫情前的9%。

　　对此，中国旅游研究院研究员杨彦峰表示：“旅游产业的恢复受制于多重因素：第一，出境游双边防疫政策与管控规定等还在磨合和调整的过程中，短期来看出境游恢复面临一定的阻碍；第二，护照更新等问题的解决也需要一个过程；第三，旅游供应链在疫情期间受损严重，保守估计仍需一年恢复和重建；第四，交通受限问题，包括出境航线恢复、机场接待能力提升等都需要一个过程。”

政策利好产业修复

　　不过，杨彦峰表示：“目前政策环境利好供应链的恢复，尤其利好于凯撒、众信等疫情期间业绩受损的上市公司。目前来看，消费端的需求较为饱满，供应链一旦修复，出境游的恢复将比较乐观。”

　　“旅游企业的业务增长需要相关部门有力政策支持及用户稳定的消费预期，期待各方合力，持续对行业进行稳定的金融支持，并通过消费券等形式刺激文旅消费复苏；在出入境游业务上，有必要继续推动国际运力的恢复、有序扩大出境团队旅游试点国家范围，使得旅行企业进一步提升国际化水平。”携程研究院行业分析师方泽茜表示。

　　此外，除了不断完善供给端旅游产品外，还需要从需求侧持续强化消费激励和引导。“通过政策手段来提高消费者的旅游意愿，刺激更多消费者出游，并形成长期化可持续性转化的良性循环。”陈礼腾表示。

（据《证券日报》）

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10家旅企联合发起“旅行木兰计划”

　　近日，携程等10家企业宣布联合发起“旅行木兰计划”，计划称将在2023年为女性提供超2万个工作岗位。该计划联合发起人、携程集团CEO孙洁表示，此举是为了更好应对旅游复苏业务增长需求，同时也助力更多女性获得职场平等发展机会。

　　“旅游行业是吸纳女性就业最多的行业之一。”孙洁表示，“我们的行业应该承担更多社会责任，行业发展需要女性，我们希望能联合更多伙伴，为行业复苏和国家稳定就业的号召做出实际行动。”

　　首旅如家副总经理、如家酒店集团执行资深副总裁兼首席战略官张淑娟表示：“我们希望旅游业快速行动，通过增加女性就业岗位以及孕期福利， 帮助更多的女性重回就业市场。”乌镇旅游股份有限公司副总裁姚洁则表示：“作为女性聚集的行业，旅游企业更应重视对女性权益包括生育权利的保障，促进同工同酬。”锦江酒店(中国区)执行副总裁、希尔顿欢朋(中国)总裁王伟表示：“女性在旅行行业的创新能力和韧性上的表现非常突出，女性员工更能洞察旅行之美与宾客需求，这是女性的优势，也正是她们点亮了宾客的旅途之光。”

　　近年来，随着乡村旅游的发展，高端酒店、民宿、度假区等纷纷落地乡村，民宿管家、客房服务等新增岗位推动当地女性就业和收入提升。“携程度假农庄、首旅如家的门店、乌镇景区等，旅企有非常多的业务在乡村，大部分的员工都是就地招聘。”孙洁表示。

　　计划同时发布了行业女性员工调研数据，超过五成的用户认为旅游行业比其他行业更友好，作为强调服务体验的行业，女性从业者与高管占比远超社会平均值，她们在长期贡献、忠诚度方面表现出色，在有效的福利政策保障下，八成女性员工在生育后继续保持着职场信心。

　　据悉，“旅行木兰计划”由10位旅游行业女性高管联合发起，除承诺提供更多女性工作机会外，还将积极为女员工提供更好的女性福利和职场晋升机会。10位女性高管还呼吁更多企业加入计划，用实际行动助力女性就业。

（据中新网）