“你们可以发货了吗？我在香港的仓库已经没有货了？再不发货我就要断供了。”“我们仓库还有库存，马上可以安排发货，海关说通关没问题。”2月9日江西省百乐米业股份有限公司外贸部经理幸燕青接到香港客户的一通紧急电话。

　　江西省百乐米业股份有限公司位于新余，是一家主营大米和米粉的食品生产企业，产品主要销往香港和江西、湖南、广东、广西地区。2月3日，新余海关便通知企业海关实行弹性工作制，可以正常受理通关业务。2月9日，又接到新余海关微信公告，介绍海关出台了20条“硬核”措施为外贸企业在疫情防控期间纾困解难。

　　“为了抓好疫情防控，地方政府方方面面管控得很厉害，但是运输没有问题，我们公司已经取得了主管部门发放的疫情期间食品运输通行证，我还担心没有办法正常办理通关业务。海关的作风非常务实高效，我对今年的出口业务充满信心。”幸燕青高兴地说道。百乐公司出口食品主要供应香港，近年来在香港市场的销量增长迅速，2019年出口量达2807吨，同比增长37%。在严峻的疫情形势下，新余海关工作人员及时响应企业需求，第一时间告知业务办理保障措施和便企政策，体现了海关在特殊时期大力帮扶企业的决心和诚意。

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　　2月10日，新余海关为百乐公司“不见面”在线办理了4批次82.56吨供港食品通关手续。据了解，为帮扶江西地区外贸企业防疫情稳外贸，2月9日，新余海关及时出台《新余海关积极应对疫情促进新余外贸稳定增长专项行动方案》，在全力做好疫情防控工作的同时，千方百计帮助企业纾困解难，促进外贸稳定增长。为避免人员接触，新余海关全面推行业务“不见面”在线办理，通过国际贸易“单一窗口”和“互联网+海关”实现海关业务“一网受理、一网通办”，减少人员聚集，防控疫情传播。同时，深入开展“通关与沿海同样效率专项行动，深化通关一体化改革，持续压缩通关时间。除此之外，还通过微信群、QQ群及时宣传并解读近期海关最新公告政策，每家企业有关员“一对一”联系，解答企业疑问，帮助企业用足用好新政策，确保企业业务办理需求第一时间得到响应，帮助符合条件的企业尽快复工复产，实现外贸出口稳定增长。

　　（陈方平）