2月10日，江西德安县万名中小学生利用网络平台，“宅”家在线学习，做到了“停课不停学”。面对农村留守儿童的线上学习难题，中国电信德安分公司克服疫情防控的各种困难，解决网络安装问题，使“线上教学”覆盖全体学生，不落一人。

2月10日早上八点半，在德安县邹桥乡源口村，面对网络电视学习，李玥搬好了桌椅，端坐在电视机前，聚精会神地看着防疫温馨提示，等待着九点钟的语文课程开课。线上课堂，老师悉心的教学着新学期第一课；线下小房间内，小李玥听得认真，一笔一画地做着笔记。尚未褪尽的严寒和疫情带来的寂寥并没阻挡孩子对学习的渴望，亮闪的眼睛里蕴藏着希望。

可就在前一晚，李玥对第二天的网络学习一筹莫展，期待着年迈的爷爷帮忙想办法。今年10岁的李玥，是一名离异家庭的孩子，一直跟随着爷爷奶奶生活。受新冠肺炎疫情的影响，远在福建务工的父亲春节期间未能回家。身患喉癌的爷爷平日省吃俭用，过着拮据的生活，更谈不上用宽带网络看电视，对外联系的方式也是唯一的一部老式手机，对于线上学习一下子难倒了爷爷，也急哭了小李玥。

无奈之下，爷爷联系了正在疫情防控一线值守的村党支部书记黄英淦，告诉了他棘手的情况。黄英淦立即联系人员安装网络，多方联系均因疫情管控无功而返，最后找到中国电信德安分公司的李俊仁。“好、好，你们等一下，我这里忙完了不管多晚都赶过来安装。”仍在一线忙碌的客端工程师李俊仁，接到黄英淦的求助后，同意加班加点上门安装宽带，保证孩子第二天正常“开学”。

邹桥乡源口村距离县城40多公里，乡村道路狭窄，晚上7点，安装工李俊仁“如期赴约”，从县城开车半个小时来到了小李玥的家。此时，小李玥捏着手电筒在家门口期盼爱心叔叔的到来已足足等了一个多小时。“来，大家一起帮帮忙，把线往家里拉。”拉线、安装、调试电视接收效果，经过4个小时的持续接力，总算装好了宽带、连上了网络。

宽带装好了，大家都很喜悦，小房间里充满了暖意。“谢谢你们！”爷爷眼眶湿润，感动之情溢于言表，一旁的小李玥脸上露出了久违的笑容。

疫情面前，中国电信德安分公司牢记“用户至上 用心服务”的服务理念，守初心担使命，克服困难，保证了疫情期间辖区内家里使用电信宽带的孩子们 “停课不停学”。

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