面对突如其来的新冠疫情，上饶移动积极相应当地政府策略，主动作为、全力支撑，做好疫情防控工作。

　　一是配合开展疫情防控提醒，积极承担企业社会责任。通过短信、LED显示屏、微信公众号等多渠道做好疫情防范提醒，累计发送公益提醒短信超3800万条；为定点医院提供应急响应热线电话，为上饶派驻武汉医护人员提供免催保通信红名单业务和话费补助。

　　二是全力保障通信畅通，用心做好客户服务。重点做好医院、疫情防控指挥中心、高速路口、机场、火车站等地通信保障工作；公司领导班子带队，发动27支5G先锋志愿者创新服务分队共71名党员奔赴装维现场，累计布线490条、独立装机558条；261名装维人员持续在服务岗位上“逆行”，为全市1000多个家庭修复宽带网络故障；全员微信朋友圈做好和我信、云视讯推介，方便广大客户足不出户办理业务。

　　三是做好自身安全防范，保障企业平稳运行。传达市委市政府防范疫情防控会议精神，对办公场所和营业场所进行全面消毒，为自有人员发放口罩等防护用品；加强值班值守，建立每日“零报告”制度，分线条做好自有人员排查工作。