为深入贯彻省市县“五型”政府建设及全省开发区改革和创新发展决策部署，压实“放管服”改革举措，推动高新区“两型三化”建设提档提标，高效承接高新区“四化一制”改革等重点推进任务，实现高新区高质量跨越式可持续发展目标。

　　2018年12月安福县高新技术产业园区管委会在安福县委县政府的大力支持下，成立了高新区政务服务超市，超市设有“四区一室”，将与服务工业企业密切相关的县市监局、生态环境局、社保局、医保局、自然资源局、住建局、高新区管委会相关科室等进驻超市，分布在10个办事窗口，实现“互联网+政务服务”。超市仅运行一年多时间来，就被前来办事的群众、企业誉为“贴心”“高效”“爱心”超市，今年又获评“吉安市三八红旗集体”荣誉称号。

　　特殊时期巾帼担当

　　超市现有在编在岗干部职工15人，其中10人为女性，女性占比达66.7％。今年疫情期间她们大年初就奋斗在窗口一线，以热血年华印证了青春的足迹，以实际行动释放魅力，发挥智慧，贡献力量。

　　江西康瑞唯尔医疗器械有限公司是为抗击疫情,今年年初新引进的医疗口罩生产企业，为实现企业尽快投入生产，园区超市全面承接企业开工前期各项手续，全程实行秘书代办制、容缺承诺制，公司老总“只跑一次”6天内就将开工前期各项手续办好。3月2日公司开工当日，公司负责人龙总激动的对我们说，“我要为这个超市点赞，要为窗口的邓美女、黄美女点赞，没有她们的高效工作就没有我们企业的今天”。

　　据了解，今年受疫情‘特殊’影响，园区超市加大了网上办事服务效率，创新实行项目秘书代办制，首席负责制等，发挥窗口10位巾帼作用，今年累计在超市窗口办理各类注册审批服务事项达2800多件，为园区企业高效服务彰显了巾帼风采。

　　化解纠纷巾帼有爱

　　超市窗口是园区企业审批服务的大本营，也是园区企业职工维权服务、化解纠纷的第一道窗口，窗口工作人员每天都要接访几起职工维权纠纷事项。

　　“钱到手了，这下心里踏实了，真的要感谢高新区这个爱心超市”，这是近期胡女士到超市送爱心锦旗的真心话。原来前几天其反映某公司拖欠工资，经超市工作人员叶芳上企协调，公司及时补发了她工资。面对职工的来访，窗口巾帼们充分发挥了耐心细致的特长，动之以情、晓之以礼平息职工矛盾，上企协调、公平正义维护职工权益。

　　数据统计，今年1至5月，超市处理劳务（工程）矛盾纠纷40余起，为农民工追讨工程款1200余万元、解决工资拖欠10万余元。

　　善于专研巾帼有为

　　要提高超市的办事效能，让商客一次不跑，就要让数据跑路，实行“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的功能，超市工作人员就要牢牢掌握互联网、安福通APP等网上办事技能。

　　今年超市推行了“线上赣服通、线下我来办”的工作机制，管委会为超市增添最新的电子服务设备，怎么让它运行的更好，人人成为行业专家，实现一窗多岗，一人多能。超市窗口巾帼们各有自已的学习方法，各自都身怀绝技。窗口人员蔡依霖利用休息时间专研学习新系统、新设备。2020年上级领导来窗口调研，随机要她用新设备查询社保信息时，她娴熟的技术引得了领导高度肯定。

​

　　安福高新区政务服务超市今年将以“四化一制”改革为新的起点，不断提升服务效能，打造“四最”园区；高新区超市的巾帼们将继续昂扬向上，以实际行动营造优质营商环境，奋力续写高新区高质量跨越式可持续发展历史。