​　　近年来，尽管各地各部门在不断加快政务服务平台建设，但是仍不同程度存在办事入口不统一、政务信息不共享、事项上网不同步、平台功能不完善、服务信息不准确等问题。

　　在全国人大代表、江西省医疗保障局局长梅亦看来，破除信息孤岛、数据壁垒难题，建立以政务服务信息化管理系统为载体，以“电子二维码”为呈现形式的政府管理新业态迫在眉睫。

　　值得一提的是，今年的政府工作报告提出，建立健全政务数据共享协调机制，推动电子证照扩大应用领域和全国互通认证，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办。企业和群众经常办理的事项，今年要基本实现“跨省通办”。

　　据梅亦介绍，目前，全国一体化政务服务平台初步建成，已联通31个省份和40余个国务院部门政务服务平台，接入500余万项服务事项和一大批高频热点公共服务，通过全国一体化平台，群众可直达全国各地区各部门政府服务。

　　其中，国家医保局于2020年9月15日上线全国统一的医保电子凭证，推动医保服务直接跨越“卡时代”迈入“码时代”。统计数据显示，截至目前，医保电子凭证全渠道用户量已突破5亿，覆盖全国近40%参保人；支付功能可在208个城市使用，覆盖超过10万家定点医疗机构、22万家定点零售药店。

　　为推动政务服务从政府部门供给导向向群众需求导向转变，梅亦建议，全力构建政府事务信息化管理新业态，全面完善省级统一的政务服务平台建设，同步推进全国政务服务平台上线运行和功能整合，大力推广基于个人身份认证的“电子二维码”，推动省级民生领域政务服务事项“一码通办、跨省通办”。

　　（吴鹏泉）