在营销或借贷过程中，通过广告页面过度收集并滥用客户信息，甚至在消费者不知情的情况下，将客户信息在平台方、贷款机构、出资方等之间流转，侵害了消费者信息安全权。近期，犯罪分子通过伪基站冒充银行发送虚假短信诈骗钱财的案件多发，为提升金融消费者防范意识，保护人民群众财产安全，江西银保监局特提醒广大消费者注意以下事项：

一、不轻信短信号码

　　犯罪分子可能利用伪基站、改号软件等技术将虚假短信号码伪装成金融机构的服务热线，以骗取受害者信任。因此，单凭显示号码不能判断短信真伪，仍需认真阅读鉴别短信内容。

二、不点击可疑链接

　　银行等正规金融机构服务短信中一般不包含除官网入口或官方手机银行APP下载地址之外的网址链接。因此，如发现短信息中存在可疑链接，特别是故意使用与银行官网接近字母组合的（如使用与建设银行“ccbc”相近的“ccbt”）链接，故意使用短地址（如以t.cn开头的短址）的链接，带有不正常后缀地址的（银行官网地址一般以“com.cn”、“cn”或“com”后缀结束）链接，请提高警惕不要轻易点击，应直接拨打金融机构官方服务热线或到金融机构营业网点咨询核实相关情况。

三、不输入个人信息

　　如果已经点击不明链接，则很可能已经进入犯罪分子的钓鱼网站，此时切记不要输入任何个人信息，包括姓名、身份证号、银行卡号等，尤其不要输入银行账户交易密码，也不能输入任何短信验证码。

四、联系金融机构核实情况

　　虚假信息往往编造客户信息过期、身份未核实、账户涉刑事案件，不处理将冻结账户等信息制造紧张感，诱使受害者在慌乱中按照其要求操作。因此，收到类似短信后请不要慌张，保持冷静，只需通过金融机构官方服务电话或正规网点核实情况，就能够避免上当受骗。

五、遭受损失及时报案

　　一旦发现已遭受虚假信息诈骗，请第一时间向公安机关报警，并联系金融机构对相关账户挂失处理，避免进一步损失。

　　（记者  喻轶涛）

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江西银保监局关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示

　　一些网络平台为获取海量客户，通过各类网络消费场景，过度营销贷款或类信用卡透支等金融产品，诱导过度消费。对此，江西银保监局提醒广大消费者：要树立理性消费观，合理使用借贷产品，选择正规机构、正规渠道获取金融服务，警惕过度借贷营销背后隐藏的风险或陷阱。

　　一是信息披露不当，存在销售误导风险。一些机构或网络平台在宣传时，片面强调日息低、有免息期、可零息分期等优厚条件。实际上，所谓“零利息”并不等于零成本，往往还有“服务费”“手续费”“逾期计费”等，此类产品息费的实际综合年化利率水平可能很高。部分营销故意模糊借贷实际成本的行为，侵害了消费者知情权，容易让人产生错误理解或认识。

　　二是过度包装营销，陷入盲目无节制消费陷阱。一些机构在各种消费场景中过度宣扬借贷消费、超前享受观念。这种对贷款产品过度营销、过度包装的行为容易诱导无节制消费，尤其易对金融知识薄弱人群、没有稳定收入来源的青少年等产生误导。有的未成年人、青少年在网络平台借钱后，给明星打榜、集资、包场、送“粉丝应援礼”，“借贷追星”现象蔓延。盲目借贷、盲目消费终会侵害金融消费者自身权益。

　　三是过度收集、滥用客户信息，存在个人信息使用不当和泄露风险。一些网络平台的网贷营销罔顾消费者利益，利用“土味”“奇葩”广告吸引流量，套取客户信息。在营销或借贷过程中，通过广告页面过度收集并滥用客户信息，甚至在消费者不知情的情况下，将客户信息在平台方、贷款机构、出资方等之间流转，侵害了消费者信息安全权。

　　四是无序放贷,导致过度负债。一些网络平台宣称贷款手续简单，诱惑消费者点击办理，有的机构甚至给未成年人、在校学生、低收入人群等过度放贷，进行暴力催收，冒充司法机关恶意催收，针对借款人亲属朋友进行催收，引发一系列家庭和社会问题。

　　针对这些过度借贷消费营销行为，中国银保监会消费者权益保护局提醒广大消费者：要坚持从实际需求出发，树立量入为出的理性消费观，远离过度借贷消费营销陷阱。

　　一、理性消费，量入为出

　　要认真看清借贷产品内容，某些营销过度宣扬的“借贷消费”“超前享受”“借贷追星”行为不值得提倡，不值得效仿。对自身的经济承受能力要有正确评估，杜绝不计后果盲目借贷、盲目消费行为。过度借贷往往导致资金断流，最终会使消费者个人甚至家庭陷入困境。

　　二、合理使用借贷产品，切勿“以贷养贷”“多头借贷”

　　天下没有免费的午餐。消费者应了解网络平台贷款、类信用卡透支及分期等借贷产品，知悉借贷息费价格、期限、还款方式等与自身权益密切相关的重要信息，警惕一些机构或平台所谓“免息”“零利息”的片面宣传。合理发挥借贷产品作用，树立负责任的借贷意识，不要过度依赖借贷消费，更不要“以贷养贷”“多头借贷”。

　　三、选择正规机构、正规渠道借贷

　　要选择正规机构、正规渠道获取金融服务，注意查验相关机构是否具备经营资质，防范非法金融活动侵害。对不明的电话、链接、邮件推销行为保持警惕，不随意点击不明链接，不在可疑网站提供个人重要信息，增强个人信息保护意识，防范诈骗风险和个人信息泄露风险。