10月底，上饶市铅山县葛仙山镇、九江柴桑区各发现1例新冠病毒核酸检测阳性，江西移动公司积极响应，迅速启动疫情防控相关工作。

　　10月30日，上饶市铅山县葛仙山镇发现一例新冠病毒核酸检测阳性，江西移动上饶分公司迅速启动疫情防控相关工作。一是建立疫情防控工作日报机制，根据发现病例的行程轨迹，做好自有人员、合作方人员及其家属的摸底排查工作，按日统计上报核查信息。二是连夜召开专项工作会议，落实好疫情防控三保障，做好防疫物资配备、网络通信保障和支撑服务工作：做好办公区域和营业厅店防护，对进厅客户、外来人员做好做好体温检测、行程码、健康码查验登记；派驻两辆应急通信车赶赴铅山县做好网络支撑，铅山县分公司全体人员投入防疫志愿工作，支撑铅山县做好密接人员核酸检测。

　　同时，江西移动九江分公司推进市县协同做好通信保障。柴桑区分公司负责人分别于10月30日晚上20:10、22:30到柴桑区卫健委、柴桑区政府参加疫情防控紧急工作布置会，并及时安排做好柴桑区人民医院及柴桑区一中附近通信应急保障工作（柴桑区一中近1500人紧急隔离），市公司网络部门对疫情防控点柴桑区一中周边主覆盖小区按小时监控并通报负荷情况，整体性能指标平稳，平均利用率52.3%，同时针对疫情突发情况，已向各区县搜集疫情保障防控点信息，及时监控好网络异动情况。九江分公司加强责任担当做好防疫保障。一是按区委区政府要求，柴桑区分公司安排专人负责，及时与市公司相关部门对接，配合疾控中心进行人员流调工作；二是积极响应市防控指挥部对当前疫情工作的布置，市公司市场部已组织向群众发送疫情防控提醒短信248万条；三是柴桑区分公司紧急为柴桑区防疫指挥部免费提供300个手机充电器，供柴桑区人民医院及一中隔离人员使用；四是市公司综合部第一时间收集柴桑区分公司防疫物资需求并优先配发（柴桑区分公司上报需求为一次性手套500，护目镜20只、84消毒液18瓶），同时收集了其他12个区县公司的防疫物资需求，物资采购到位后将第一时间配发到位。

　　在南昌，江西移动完成昌通码全民核酸检测系统开发，配合市防疫指挥部提取重点人员的疫情数据，并配合进行疫区关联人员的红黄颜色的赋码；并对昌通码从软件和硬件层面进行了巡检，对漏洞进行封堵，后续将持续做好昌通码的系统保障。基于智办公平台支撑九江社区防疫人员完成120多万居民健康信息登记，并与赣通码无缝对接；还为政企客户研发了“智办公”疫情专区模块，包括疫情数据查询、疫情巡查、健康打卡、社区登记、线索上报等8项功能，助力政企客户科学抗疫、复工复产。