【疫情防控 横医人在行动】 在平凡中坚守岗位（二）
编辑: 横峰县人民医院来源: 经济晚报2021-11-12 20:08:51
“您好，请出示一下您的健康码和最近14天的行程码。”自10月30日铅山确诊首例阳性病例，横峰县人民医院实施多卡口防控。早上七点半，张甜、熊静冰准时出现在医院1号楼前通道防控点的岗位上。
左：张甜右：熊静冰
查健康码、询问、分流引导、指导
缓解了预检分诊工作压力
看似简单实则关键
张甜、熊静冰以平凡坚守
把好疫情防控“进门关”
当好“排头兵”，确保“就诊有秩序”
“您好，请您佩戴好口罩！”
“您好！请出示健康码、行程码”
“您好！请问需要什么帮助？”
这是张甜、熊静冰每日工作的日常，查健康码、询问、分流引导、指导，这些看似简单的动作和对话，要从早上七点说到下午五点，在这长达10个小时内，她们要重复上千次。进入医院的人多且复杂，为了不漏检，她们就像个排查兵，不厌其烦地对每个人都进行仔细询问，只求更细些、更全面些。
由于长时间的说话，加之疫情期间来院就诊人数增多根本无暇休息、喝水，两人嗓子一直处于嘶哑的状态。
即使这样，她们也丝毫没有怨言，因为她知道，这是疫情防控的重中之重，只有自己当好“排头兵”，能缓解之后就诊环节压力，守好医院阵地！
以患者为中心，提供最优服务
在引导过程中也会遇到很多困难。比如在核查健康码和行程码时，大多数老年人因为不熟悉智能手机，无法顺利操作，遇到这种情况，张甜、熊静冰都会耐心帮助，将其引导至预检分诊帮助患者完成登记。
遇到患者急于看病，不配合引导工作时，她们忍住身心的疲惫，向来院患者进行疫情防控宣讲、耐心与患者沟通，把防控工作落实到每一位患者身上。
疫情防控的重点在于“防”，严格按照医院规范和流程做好就诊患者的引导工作，把好疫情防控关。疫情面前，像张甜、熊静冰这样以平凡坚守岗位的人还有很多，他们成为召之即来、来之能战的“战士”，始终坚守在引导防控点前，以规范的流程、最快的速度、优质的服务做好引导工作，为医院打赢这场疫情防控战当好“哨兵”，为守护横峰人民群众的生命安全和身体健康默默贡献着自己的一份力量。
