​　　“@所有人，请大家观看群里机关工作环境抽查短视频，做好对照整改”“作风建设无小事，保持一定频率的不定期暗访随拍，组织部门之间评比打分。排名结果纳入部门、个人评优评先考核管理。”“评比结果要晒一晒，看谁总是落在后面拉后腿......”今年以来，赣粤高速本部工作群针对作风建设工作开展讨论。

　　抓作风就是抓发展。自2021年3月起，历时10个月，以“讲担当、善作为、抓落实”为导向的“作风建设提升年”活动在赣粤高速各单位全面铺开。围绕宣传教育、查摆剖析、整改落实和总结表彰等4个阶段，按照宣传动员、学习教育、征求意见、四查四看等8个步骤，赣粤高速通过定期检查、明查暗访等方式，重点聚焦曝光不规范、不作为的行为，在全司干部员工中引起反响。保持“马上办”的作风公司本部为本次活动开展的重点领域，为紧扣基层员工心理诉求，推动“马上办”的作风，赣粤高速从制度机制入手，通过完善制定首问责任制、一次性告知制、限时办结制等办法，全流程优化机关服务体验，在本部干部员工中真正形成作风建设的行动自觉。明确“马上办”的对象。通过首问责任制明确主体，要求服务对象在咨询工作事项、申请解决问题或要求提供服务时，由首次接待的工作人员或相关部门，按照公司相关规定负责处理。

　　提升“马上办”的效率。通过一次性告知制精简环节，明确服务对象要求提供服务或咨询有关事项时，经办人必须一次性告知办理事项的依据、时限、程序、所需材料以及不予办理的理由，进一步缩短办事时间。保障“马上办”的落实。通过限时办结制确保落实，要求各部门在提供咨询、服务以及部门、单位之间工作往来时，必须做出相关事项办结时限承诺，以办结时间为导向，进一步推动工作落实。通过各项制度的有力推进，保证各主体、各环节有机衔接、密切配合，避免工作缺位、错位，有效提升了公司各级机关的作风建设。与此同时，公司纪委还围绕制度要求，推动制度落实，不定期开展电话抽访、实地抽检，全面增强干部员工的责任意识和服务意识，在公司上下推动一切问题“到我为止”。改变“慢半拍”的习惯活动开展初期，为强化问题导向，公司纪委通过发布线上问卷的形式，对近3000名干部员工进行作风建设问卷调查，发现“一些机关干部精神不振、思路不清、在其位不谋其政；一些机关员工不重学习、方向不明、甚至对公司改革发展不甚了解……”等问题反映较多。为此，赣粤高速将深化作风建设植入公司改革发展全过程，多措并举加强作风建设督查督导，全方位吹响“提能、问效”的行动号角。一方面，聚焦决策流程，2021年6月，公司纪委通过听取汇报、查阅资料、自查自纠等方式，对机关本部及各单位“三重一大”制度实施情况进行督导，共发现6大类96个具体问题，着重在督促完善制度、规范决策行为、提高制度执行力上深查细究，确保重大决策的“源头”科学高效；另一方面，聚焦工作状态，2021年7月，公司纪委组织综合、人力等部门，组成检查组对机关本部及下属单位工作纪律、办公环境进行抽查检查，并通过“线上晒”“群里亮”的方式，督促干部员工增强自觉性，促进作风持续好转。

　　除此之外，在推进作风建设中，各单位还结合实际，全面聚焦重点领域的痛点问题，加大整治提升力度。南昌南管理中心大力推进交叉督查，采取中心组织明察与相邻三个党支部交叉暗访相结合的方式，定期对9个单位和10个部门开展督查，并对问题跟踪问效、评比通报；昌泰公司增添监督渠道，通过设置来信、来访、来电、来邮“四位一体”的信访举报平台，畅通员工群众问题反映和信访举报渠道，督促转变工作作风；南昌北管理中心以谈话促提升，党委班子成员分别同各基层单位基层副职以上干部开展谈心谈话，督促基层干部沉下心来抓工作，带头改进作风，不断提升履职能力和工作水平。强化“快一步”的担当作风转变关键看行动、看落实、看发展成效。因此，促进人员流动、激发人员活力成为让作风转变形成长效的关键一招。

　　随着“作风建设提升年”活动的深入开展，在2020年实施公司本部人员双向选择的基础上，赣粤高速认真做好后半篇文章，于2021年7月启动本部11个岗位工作人员的竞聘上岗工作，通过多人竞争、公平“赛马”的竞聘方式，进一步充实了公司本部员工队伍，激发了员工工作活力。公司本部在充实人员力量后，着力强化部门协同和上下协作。在工作安排上，加大各业务条线工作人员的“上挂下派”力度，相互补充经验，增强业务联系；在工作沟通上，鼓励根据各业务开展实际情况，定期组织召开“联席会”“协调会”，加强机关与基层的业务沟通；在业务学习上，要求各业务条线联合联动，机关部门传授理论知识，基层部门提供实践经验，有针对性地帮助各业务条线员工弥补知识弱项、能力短板、经验盲区，进一步提升专业化水平。在公司本部的带动下，下属各单位纷纷结合实际工作，推出一系列“新招”“实招”。九江管理中心化被动为主动，中心领导深入一线调研督导，完善了党团活动室，开通了员工交通车，建立了客服中心，多方式、多渠道改善了基层单位的办公生活条件。

　　（程超）