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力推“六减一增” 跑出安福“服务+速度”

编辑: 刘科强来源: 安福县行政服务中心2021-12-08 17:38:22

​  安福县深入践行“我为群众办实事”活动,坚持“吉事即办”服务理念,立足群众和企业需求,进一步深化行政审批制度改革,推动政务服务事项标准化建设,开展政务服务“六减一增”专项行动,政务服务能力考核四项指标均排名省市前列,具体为承诺时限平均压缩比达到61.14%、平均跑动次数达到0.52、即办件占比达到19.43%、零跑动事项占比达到47.88%,提升政务服务水平,跑出了安福政务服务“加速度”。

  精心梳理,事项要素更精准。开展“六减一增”专项行动,先后多次组织全县相关单位召开工作部署会和业务培训会,制作“六减一增”工作台账,明确目标任务,实现政务服务事项环节、材料、证明、跑动次数等要素“应减尽减”,大幅提升政务服务工作效能。根据梳理的结果,更新调整窗口办事服务指南,在“赣服通”安福分厅、江西政务服务网安福分厅更新公布最新服务事项信息,同步建立政务服务事项信息动态调整和实时维护机制,确保线上线下同源管理、同源发布,做到了政务服务事项公布“常态化”“精准化”。截止目前,全县依申请类政务服务事项实现减时间5152个工作日,减材料396份,减环节208个,减证明253项,减跑动21.9万人次。

  创新服务,办理流程更优化。上线“赣服通”安福分厅4.0版,优化提升赣服通功能,上线本地特色事项794项,赣服通自助服务机延伸至乡镇、村(社区),推进乡镇政务服务“马上办、就近办、自助办”。推行政务服务“免证办”服务,先后上线两批152项免证办理事项,企业和群众通过扫码、亮码、人脸识别方式,自动关联上传相关证件材料,无需出示证照材料的原件或复印件,实现政务服务“免证办理”。建立县乡村帮办代办服务体系,创新“干部 代办”、“村医 代办”、“商店 代办”帮办代办服务模式,大力推行“全程代你办、帮助指导办、主动上门办”帮办代办服务,今年全县办理“一次不跑”事项65.8万件,其中帮办代办6.05万件。

  协同联动,审批速度更高效。上线链式审批系统,推进不动产业务系统与“一窗式”综合服务平台对接,实现二手房交易、水电气过户“一件事一次办”,截止目前,通过链式系统办理二手房交易、水电气过户业务68件。县乡村政务服务大厅全面推行免费复印、免费自助打印、免费快递邮寄“三免”服务,方便企业和群众办事。县乡政务服务大厅设置“异地通办”服务专窗,建立“全县通办、就近能办、异地可办”的政务服务新模式,全面落实国家第一批58项“跨省通办”事项、全省第一批426项“省内通办”事项和全市第一批151项“市内通办”事项,让企业和群众“零跑”就能办成跨省、省内、市内通办业务。

  服务只有更好,没有最好。安福县将聚焦深化“放管服”改革和“五型政府”建设,持续“闯”的精神、“创”的劲头,“干”的作风,以打造“吉事即办”政务服务品牌为引领,用心用情用力办好群众每件事,全力打造“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”安福样板,奋力争创全国政务服务满意度“一等县”。

(伍云、王明)