构建“民声桥”,串起“连心线”,唱响“和谐曲”!
——弋阳县南岩街道党群服务中心提升群众服务体验
编辑: 周思光 记者程亮来源: 经济晚报2022-01-27 21:43:25
——弋阳县南岩街道党群服务中心提升群众服务体验
编辑: 周思光 记者程亮来源: 经济晚报2022-01-27 21:43:25
弋阳县南岩街道以党群服务中心为载体,作为党委政府联系群众、服务群众的神经末梢,和人民群众感受共同富裕的重要生活场景,有力的推动镇村集体经济发展,增进民生福祉。
栗桥村有27个自然村32个村民小组,由于地处城乡结合部,群众办事亟需一个便利畅通的窗口。南岩街道党委顺应民意,把栗桥党群服务中心扩建改造列为重点民生项目之一,投资300万元进行扩建提升。改造后的服务中心建筑面积共计1200余平方,设施齐全、功能完善,集党员、群众政策学习、思想宣传、教育管理、文化活动等活动阵地为一体,满足居民多方面、多层次、多样化需求。
走进宽敞明亮的服务中心大厅,“党建服务”、“综合服务”、“社保医保服务”、“民政服务”、“退役军人服务”五个服务窗口格局分明;“党建 好商量”、“退役军人服务站”、“纪检功能室”、“妇女儿童之家”、“图书角”一应俱全;“党建三化展示栏”、“三务公开栏”、“法制宣传栏”、“纪检监督栏”等宣传专栏琳琅满目。整齐明亮的会议室,添置了诸多现代化办公设备,不仅为村集体会议提供了舒适的环境,也让村党员群众感受到“家”的温暖。
为了发挥好党群服务中心的功能,切实做到便民惠民,党群服务中心推出了以“红哨所”为特色的精准化服务措施。实行网格化管理,设有50名网格员,实现了27个自然村全覆盖。在网格上建立“红哨所”,每个网格“红哨所”衔接5个网格,由网格员收集民情民意,交给“红哨所”办理,红哨所不能办理的,则提交党群服务中心办理或向上呈办,并将办理结果快速反馈给村民,真正实现了“群众张嘴、干部跑腿”。“红哨所”搭建了网格和村委会之间的协商议事平台,充分发挥党小组、党员的牵头作用,广泛收集民情民意,联动退伍军人、乡贤能人,通过民情恳谈、协商议事,让村民的问题发现在村、解决在村,构建起了“支部吹哨、哨所领衔、网格联动”的工作格局,形成了党群服务中心、网格化(综治)中心深度融合、“双线”闭环服务模式。同时,设置岗位公示牌和便民服务代办事项清单,通过亮身份、晒清单、明责任,让村民办事更省心、更顺心。
据了解,南岩街道将以栗桥新党群服务中心为样板,不断提升数字化、智慧化服务效能,创新服务模式,使之成为群众办事议事的“开心屋”、增进干群关系的“凝合剂”、发展镇村经济的“加速器”。(周思光 记者程亮)