​　　在当前的疫情防控形势下，平安普惠江西分公司为了持续纾困小微企业主多措并举，用金融 经营双重赋能抵御疫情“倒春寒”：一方面，推出九大暖心服务承诺，为受疫情冲击的小微企业提供更省心省时又省钱的金融支持；另一方面，依托智能化的服务体系全方位赋能小微企业主，助力小微企业快速恢复生产活力。

　　金融服务“不停摆”，省心省时又省钱

　　平安普惠的推出九大服务承诺，覆盖从借款申请、查询账户状态，到自主线上还款，专属客服保障等业务各环节，向广大小微企业提供7*24小时线上便捷、安全可靠的金融服务，用更省心、省时、省钱的融资服务为小微企业主做实事、解难题。

　　“80后”创业青年陈先生，在江西吉安创办了一家食品批发厂，产品销往全国各地，但是随着全国多座城市疫情形势反复，陈先生的生意受到了严重的冲击。

　　“我们做小生意的，没有回款意味着不能进货，本来生意就惨淡，真的是进入了恶性循环。”艰难地度过了小半年之后，陈先生不得不尝试寻求金融机构的帮助。

　　恰逢平安普惠江西分公司的咨询顾问在陈先生的工厂周边走访，咨询顾问推荐陈先生使用“行云”智能贷款解决方案，在人工智能客服的引导下，通过视频语音问答的方式，50万借款在一小时后便顺利到账。陈先生欣喜地表示：“手机上就可以操作借款，整体申请流程到后续的还款都很清楚，有了这笔资金，我不但重新拾回了信心还有了大干一把的底气。”

　　今年3月，在“世界瓷都”景德镇从事陶瓷电商生意的郝先生接到了大额订单急需资金进货，但是年前在仓库囤积了300多万的陶瓷产品因为疫情影响还没有消化，一时资金无法周转。经过朋友推荐，郝先生主动联系了平安普惠江西分公司的咨询顾问，咨询顾问帮助郝先生匹配了推出“4 1”行业小微扶助计划，该计划是平安普惠陆慧融充分结合江西地区特色进行的定向扶持政策，提额降费且方便灵活周转更加适合受到疫情影响的小微集中的行业。申请当天，郝先生就在平安普惠陆慧融APP上轻松申请了74万的周转资金。一个月后，郝先生不但顺利完成了订单，还利用周转资金在自己的店铺引进了更多精美陶瓷产品。

　　经营赋能，助力小微企业复工复产

　　日前，江西省出台《关于有效应对疫情帮助中小企业纾困解难的若干政策》，帮扶受疫情冲击较大的小微企业和个体工商户渡过难关、恢复发展。平安普惠江西分公司紧随政策导向，在金融支持之外还向小微企业主免费提供金融能力提升、经营能力培育等赋能行动，助力受到疫情影响的小微企业快速“回血”，实现可持续发展。

　　去年印发的《江西省“十四五”金融业发展规划》指出，需要全力推进全省普惠金融改革，加速健全普惠金融服务体系。以赣南脐橙为例，作为赣南革命老区经济高质量发展的关键产业，在发展过程中极需金融活水来滋润。

　　钟先生在江西赣州承包了一片100多亩的果园，今年年初，钟先生计划扩大果园面积，急需资金支持，平安普惠江西分公司的咨询顾问小李为钟先生推荐了合适的融资方案，并顺利的解决了钟先生的资金问题。

　　“通过这笔资金我顺利扩建了果园，如果今年经营顺利的话，收益将比去年翻上一番。平安普惠陆慧融不仅帮助我解决了资金烦恼，小李还常常给我很多经营上的建议，比如在疫情特殊时期，可以在社交平台开直播线下线上同步销售，还给我推荐了生意好帮手---“陆慧融生意通”，帮助我在这上面发布产品，引进流量。”钟先生说道。

　　平安普惠聚焦小微企业缺乏商业资源和人脉的核心经营痛点，面向客户推出小微经营礼包——“陆慧融生意通”。这款免费使用的小程序是以B2B商业资源匹配为核心的数字化经营赋能工具，平安普惠用户可免费使用。“陆慧融生意通”在平安普惠1600万小微企业客户中建立起社交网络，连接起商户、上下游渠道，挖掘社交关系中的商业价值，帮助商户扩大产品采购、销售途径、优化供应链，多进货、进好货、更好卖、多赚钱。

　　平安普惠相关负责人表示，平安普惠通过打造“AI O2O”服务模式，一方面在线上为小微企业主提供全流程智能化信贷服务，另一方面通过超过5万人的地面服务团队为小微企业主提供个性化、顾问式、全生命周期的咨询和经营赋能，真正让小微企业主感受到金融服务的温度。

　　金融为民，金融利民。在抗击疫情的特殊时期，平安普惠江西分公司以“金融 经营”双重赋能小微企业主，全力以赴帮助受疫情影响停工停产的小微企业主纾解融资难题、经营难题，用暖心服务助力许多受疫小微“重获新生”。

（通讯员朱琳）