今年4月以来，距上一轮疫情过去不到6个月的时间，上饶市遭受又一轮新冠疫情侵袭，四区两县相继发布静态管理公告，江西移动上饶分公司积极践行央企责任，主动担当、奋勇抗疫，用实际行动展现“疫情不停歇、抗疫不松懈、服务永在线”的承诺。

　　上饶移动启动疫情防控通信保障IV级响应，成立网络保障攻坚突击队，共派出应急保障人员341人次、应急车辆185辆次，在做好重点地区网络基础设施安全防护的同时，推动救治医院、隔离点网络能力同步到位，确保通信网络畅通和数据信息安全，有力保障网络运行安全稳定。

　　5月2日，市防疫指挥部门紧急调度新建1个全市最大规模方舱实验室，为保障检测数据快速上传，上饶移动分公司紧急配合做好通信保障，抽调8名网络工程师组成专项保障突击队，提前安排光缆施工，紧急做好数据申请及配置，在核酸检测仪器到位后1小时内完成了设备调试应用，大大缩短了多个区县全域核酸检测数据报告上传的时间。

　　该公司强化大数据平台对疫情监测分析、病毒溯源、患者追踪、人员流动等方面的应用支撑。打造了“7123456”防疫信息流调外呼云平台，确保流调工作公信力。持续推动居民核酸报告和体检“上云”，通过“和彩云”可及时查看检测结果，让“和彩云”成为居民“医疗报告箱”。大力推广应急“云喇叭”，确保防疫知识传播信息发布全覆盖，打通了社区防疫政策传达的“最后一公里”。通过物联网门磁、测温仪一体机、云信等信息化产品，利用大数据平台监测隔离人员信息，出入人员健康码、行程码、疫苗接种和核酸检测情况，以及外输人员流动情况，并通过触发短信，通知相关人员到所在社区报备、完成接种疫苗和核酸检测。目前，累计呼出流调电话83956通，通过“和彩云”发送核酸检测报告1.7万份，发展云喇叭200个，推广物联网门磁900个。

　　上饶移动还组织110余名党员、员工支援核酸检测、卡口值守、信息流调等工作，24小时支撑静态管理防控保障；派驻15名青年员工支援上饶市政务服务热线，解答居民关于交通管制、购药就医、核酸检测、生活物资采购等咨询服务，架起了政府与群众联系的暖心桥。安排专人配合防疫指挥部门累计发送公益短信2845.9万条；通过社群为客户提供“爱心不掉线”“疫情防控行程查询”等便民服务，为7.24万用户赠送“上饶加油”5G抗疫流量包353.5TB。