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举手投足皆有礼,便民服务暖人心

吉安县行政服务中心开展礼仪培训

编辑: 刘科强来源: 吉安县行政服务中心2022-08-03 15:58:27


  为提升政务服务工作人员的职业素养和服务能力,全面提高政务服务质量和效率,树立窗口良好形象,优化升级营商环境。近期,吉安县行政服务中心组织开展2022年政务服务礼仪专题培训,入驻窗口单位人员和中心工作人员50余人参加。



  本次培训邀请到ACIC国际形体礼仪培训师、吉安市礼仪协会副会长熊丽倩进行政务服务礼仪授课,培训围绕仪容仪表、仪态举止、服务语言、沟通艺术等方面进行了深入浅出的讲解,并对坐姿、站姿、微笑服务、问候、指引手势等进行现场示范,通过现场问答、上台参与、参训人员互动,让服务理念与服务意识不断深入到每名工作人员脑海中。



  近2个小时的培训,让参训人员受益匪浅,大家纷纷表示,作为窗口单位,在工作中要充分运用所学的礼仪知识,切实转变工作作风,提升服务水平,为广大群众提供热情、暖心的服务。