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最美网格员:小网格大事业 当好“侦查员”

编辑: 经晚来源: 经济晚报2022-10-26 08:35:53

​  上门宣传反诈骗、邻里纠纷勤化解、战疫冲在最前线……近日,在马鞍山社区工作的60多岁的专职网格员沈友虎,不仅备受辖区居民赞誉,更是因为对社区的网格工作特别上心,把小网格当成大事业,获得了社区负责人的认可。

  服务群众当起“侦查员”

  “瓷都宾馆、农商银行、景江宾馆……我(负责)的片区范围还是比较大的”10月11日,马鞍山社区专职网格员沈友虎介绍了他的工作现状,“有一次,整栋楼停电迟迟查不到原因,我们是挨家挨户打电话,逐一排查,最终发现了其中一户长年不在家,电线出现了短路现象,经过协调,对方最终承诺了找电工来解决。”

  在平时为群众服务的过程中,类似的情况有很多,沈友虎都凭着自己的经验和韧性,像一个“侦察兵”一样,发现细节,找出蛛丝马迹,一个个让问题迎刃而解。

  “辖区发现死猫没人处理,产生车位纠纷需要到现场协调,好多社区发生的问题都要自己到现场去马上处理。”沈友虎介绍说,在社区像这样的小事还有很多,“发现了问题,就要想办法及时解决”。

  同心战疫筑起防护墙

  “以前去居民家里宣传反诈骗,还会被别人当成骗子,现在大家都熟悉我了,信任度自然就加深了。”沈友虎说,建立信任后,做工作也就更加顺利了,“有时候,我们从早上6点到晚上6点,满负荷工作。后来的全员核酸采样,也是要6点就赶往采集点。防疫工作肯定是很重要,一定要大家齐心努力,才能筑起防护墙,让景德镇的防疫工作继续走在前面。”

  马鞍山社区负责人对于沈友虎的工作也十分认可,“他的片区有600多人,60到80岁的老人也多,80岁以上的老人就有一二十个,反诈、防疫工作都有难度,他的耐心和细心是他的特点,通过一次又一次的反复做工作,逐渐和大家打成一片,这一点对于社区网格工作的开展起到了很关键的作用,值得称道。”(殷志斌)