强化措施优服务 办事效率再提高
编辑: 刘小红来源: 经济晚报2023-02-04 10:46:02
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为持续推进获得用水营商环境建设,鹰潭市余江区江川水务公司把供水服务延伸到百姓家门口。1月30日,在余江区水景花园社区,水务公司工作人员正忙着为群众办理接装水业务,仅用一天时间,快速为12名用户完成接装水工作,获得了群众的交口称赞。
一直想接装自来水的丁先生激动地说道:“以前办理接装水业务,要到供水服务大厅,现在在家门口就能办理了,短短一个小时我家就通水了,感谢水务公司的工作人员”。
为进一步完善“获得用水”营商环境,提高用水报装效率和服务水平,江川水务公司从优化流程、提高效率、改进服务、规范行为等方面入手,实行“网上办”“帮办代办”等措施,让群众少跑腿。持续开展“供水服务进社区”活动,解决群众急难愁盼问题,让百姓享受更加便捷的供水服务。
该公司负责人表示,他们将以人民群众的满意度作为出发点,惠民生、暖民心,创新服务举措,不断提高群众获得用水的获得感、幸福感。
(杨霞)