营商环境只有更好，没有最好。兔年伊始，宜春市袁州区西村镇进一步深化举措、精准发力，坚持把优化营商环境作为经济发展全局的大事要事来抓，不断提升服务企业和群众的能力，以推动“放管服”改革为重点，努力打造宜商、宜业、宜居的特色乡镇。

　　“一对一”联企帮扶，“点对点”纾困解难。“公司去年总体收益怎么样？今年有什么新打算？有没有需要政府协助解决的问题？”连日来，西村镇积极开展班子成员帮扶企业行动，深入挂点企业进行走访交流，详细了解企业生产经营状况、发展规划、困难问题、环保和安全生产等情况，及时为企业纾解发展痛点难点问题，协调推进企业高质量发展。同时，西村镇根据分工情况，充分有效发挥网格化管理作用，及时调整更新帮扶企业花名册，完善网格化管理制度，实现规模以上工业企业、限额以上批零住宿餐饮企业、有资质的建筑业企业和规模以上服务业企业等28家“四上”重点企业联系帮扶全覆盖，确保做到问需于企、促企发展。今年以来，该镇累计走访辖区企业30余家次，帮助企业解决困难和诉求6个。

　　化“被动诉求”为“主动服务”，提升营商环境满意度。“您好，请问您上次反映的企业用电问题是否得到有效解决？工作人员是否及时上门了解情况？您对工作人员的服务态度满意吗？……”2月24日，西村镇营商干事龙文彬正在通过电话进行问题回访，并认真记录企业和群众提出的宝贵意见，建立回访记录台账，真正做到服务靠前“不等待”，主动回访“有温度”。今年以来，西村镇以提高辖区营商环境满意度为目标，以解决企业和群众实际问题为抓手，通过电话回访、设立投诉平台和开通服务举报电话等多渠道多维度征求企业和群众的意见建议，力图打通政府和企业诉求之间的“最后一公里”。截至目前，该镇共增设业务咨询及窗口投诉平台5个，累计记录回访情况17条。

　　凝聚乡贤力量，让政策“及时雨”滴灌到“企业田”。“过去一年，感谢各位企业家们对西村镇发展的大力支持，2023年西村镇党委、镇政府将继续加强自身建设，做好对企服务，全力以赴为企业发展扫清障碍、减轻负担，让大家在家乡投资放心、创业安心、发展顺心、生活舒心！”近日，西村镇召开“三请三回”暨企业家代表座谈会，西村镇党委书记刘勇、西村镇镇长晏志刚出席，并与50余名西村籍乡贤企业家齐聚西村商会共叙乡情、共谋发展，分享最新工作动态和惠企政策。企业家纷纷表示，今后将继续加强政企、商企联系沟通，努力实现以商招商推动西村高质量发展新跨越。据统计，西村镇累计召开重点企业座谈会5次，开展各类政策宣讲活动2场，发放惠企政策宣传册240余份，帮助企业解决用工20余人。

　　（西村镇 王雨文）