​​　　为贯彻落实鄱阳县委、县政府“大抓基层年”精神，将矛盾纠纷抓早、抓小、抓化解，将基层问题解决在一线，凰岗镇领导干部带头入村，扎实开展基层社会治理大调研、大排查、大化解、大整治行动，坚决做到“小事不出村，大事不出镇”。

　　加强组织领导，构建网格屏障。凰岗镇实行党政主要领导全面抓，分管领导具体抓，其他包村领导配合抓的工作制度。坚持定期分析矛盾纠纷形势，研究解决重大疑难矛盾问题，安排部署工作任务。建立综治、信访、司法整体联动工作机制，充分发挥“老干部、老党员、老同志”的作用，做到组织到位，责任到位，措施到位，解决问题到位。不断强化责任意识，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，分解矛盾纠纷化解任务，严格执行责任追究制，对排查出的问题尽快归类整理，落实责任，及时化解，坚决抓好维稳信访基础工作。

　　开展信访矛盾纠纷排查，用心用情化解矛盾。凰岗镇坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，做到早发现、早解决，领导干部带头通过入户走访了解民意，积极排查群众反映的热点、难点、焦点问题，对可能引发信访的动向，做到早发现、早解决。用心用情化解矛盾，本着先听后说：“软硬”并用，换位思考，先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众说的工作态度，对所有上访人员动之以情，晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉近距离，并“话硬”，立足普法工作贯穿于矛盾纠纷排查化解工作的全过程，把原则摆出来，表明态度，摆明观点，真正做到将心比心，换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透、既给群众一个明白，又给群众一个满意。

　　实施“三诊”工作法，构建矛盾纠纷多元化解工作格局。建立镇落实、村前哨、组探头责任体系，形成横向到边、纵向到底的接诊、初诊、会诊三诊制度。镇综治办设立一站式矛盾纠纷受理窗口，全面接诊各类纠纷诉求；针对受理的各类纠纷，按照挂点及业务分工由镇主要领导签发交办单，落实责任人，由责任人牵头实地核实情况进行初诊；针对初诊后较大的矛盾纠纷，党政联席会分析研判后，由信访总召集人召集相关站所负责人进行会诊，确保纠纷调处的及时性和针对性。同时，在各村成立矛盾纠纷排查调处委员会，引导村委会将本村的老党员、老干部、理事会成员吸纳进入委员会，确保村内的矛盾纠纷可以第一时间得到受理，第一时间进行调处。

　　下一步，凰岗镇扎实推进信访和矛盾纠纷排查化解等基层社会治理工作，切实保护人民群众的合法权益，以法治力量助推“大抓基层年”工作扬帆起航，为全镇经济社会发展稳定大局筑牢安全防线。