​　　营商环境好不好，企业最有发言权。

　　景德镇市旭升陶瓷有限公司因早期入园，企业地址在昌江区古城村委会，距离景德镇高新区主干道有几百米距离，水管一直未接入园区主管，企业用水不便。高新区营商办到现场了解情况，发现该企业不仅用水不便，企业门口还有一小段道路没有安装路灯，夜晚漆黑影响生产经营和职工夜班安全。

　　急企业之所急，想企业之所想，高新区营商办根据企业实际情况，一方面向园区主要领导报告，一方面积极协调园有关部门到现场进行勘查，有效解决了企业用水和路灯问题，受到企业职工的一致好评。

　　日前，为提高惠企政策兑现及时性、完整率、满意度，确保惠企政策快速直达市场主体，景德镇高新区依托“惠企通”政策兑现平台，构建起“线上+线下”惠企政策兑现“直通车”，为企业提供政策咨询、申报、兑现“一站式、全流程”服务，多措并举提升惠企政策兑现服务能力，推动各项助企纾困政策、资金、项目精准直达企业，在全市率先实现惠企政策兑现“掌上办”。

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　　从涉及到企业用水、用灯这些“芝麻小事”，再到打造惠企政策兑现“直通车”、实现“掌上办”，近年来，景德镇高新区把优化营商环境作为推动经济社会高质量发展的一个重要抓手，不断出实招、办实事、见实效，大力营造亲商、富商、安商的良好氛围，2022年取得了指标体系连续6个月排名全市第一的阶段性成效。

　　从数据来看，一流的营商环境，使景德镇高新区招商引资工作呈现出多点开花、爆发增长的良好态势，引进的项目数量、质量、体量都远超往年。2022年新签约项目45个，总投资398.93亿元，签约项目数同比增长66.67%。

　　“在具体的做法上，我们紧紧围绕营商环境优化升级下功夫，不断创新服务方式，主要在政务环境、服务环境、政策环境3个方面下功夫。”景德镇高新区相关负责同志介绍道。

　　优化政务环境。全面梳理惠企政策兑现事项，编制《高新区本级惠企政策申报指南》，在全市率先实现惠企政策兑现“掌上办”，实行项目审批“全流程”帮代办制度和工程建设“全过程”跟进协调制度，其中“一次不跑”业务121个，“只跑一次”业务30个；精准梳理工业企业政务服务事项，争取市政府支持下放了22项审批事项进驻区政务服务大厅；严格落实“清单之外无审批”，全面实施行政许可事项清单管理；对大厅窗口进行归并整合，设置5个通用窗口，完善“前台综合受理、后台集成服务”的线下“一窗通办”服务模式，“一网通办率”和通用窗口设置率为100%；用心用情办理12345热线工单，做好送上门的群众工作，全年共办理12345热线工单354件，按时办结率100%，回访满意率96.5%。

　　提升服务环境。常态化举办早餐会、开展企业服务日，实现园企沟通“零距离”，全方位服务企业全生命周期，357名干部职工挂点服务市场主体2589家；实施企业诉求办理细则，实现全流程闭环工作机制，全年共下发企业诉求交办单107件，帮助企业解决各类诉求186件，按时办结率100%，企业满意率98%；开展涉企历史遗留问题专项行动和“新官不理旧账”专项行动，解决不动产权证办理历史遗留问题11项，并向亚瑞科技、志得航空、昌航航空等5家企业兑现入园协议投资效益奖1467万元。

　　改善政策环境。2022年发放投资效益奖1467.055万元，兑现财税政策458.46万元，返还垫付资金442.8万元，兑现惠企政策资金1.47亿元，减税降费6.29亿元；设立50亿元江西景德镇国控产业母基金，联合有关社会资本设立产业引导基金，重点扶持重大资金需求的科研转化类、产业孵化类、技术前沿性的“一航两新”产业项目落户。与北航研究院合作共建科技研发创新平台、科技成果转化平台及高端人才培养等一体化平台，为园区航空企业提供技术支持和服务；与景德镇陶瓷大学开展校地合作，建立常态化的沟通和对接机制，为园区企业提供人才和用工支持。

　　好的营商环境，就像阳光、水和空气一样,须臾不可缺少。杰迪振是景德镇高新区一家专业生产汽车减震器的外贸型企业，产品全部出口海外，如今发展势头强劲。而很多人不知道的是，企业曾经因为“断水风波”，无法生产，公司负责人“投诉”到媒体，差点搬离高新区。“最终选择留了下来，还是因为高新区竭力为企业排忧解难的做法打动了我。”杰迪振董事长龚少华表示。

　　2022年，杰迪振积压了3000多万元的货物，不仅仓库容量严重不足，而且流动资金也出现了巨大缺口，濒临停产。分管营商环境工作的高新区管委会副主任汪湖获悉后，立即带领工作人员上门，3天就帮杰迪振租赁好了紧邻企业的3000多平方米闲置厂房用作仓库；半个月时间不到，帮企业申请到500万元的“财园信贷通”贷款，解了杰迪振的燃眉之急，帮助企业顺利渡过难关。高新区相关职能部门也倾力帮扶，杰迪振不仅享受到了10多万元的税费减免，还招引到了20多名急需的专业人才。

　　值得一提的是，不仅杰迪振公司本身实现了大发展，在龚少华现身说法的感召下，已有10多家上下游产业链企业来景德镇考察，西安一家企业正在和高新区商洽启动投资5亿元的汽车空气滤清器项目。

　　优化营商环境只有进行时，没有完成时。前不久召开的高新区营商环境优化升级“一号改革工程”指挥部2023年第一次会议提出，各级各部门要树立“归零”思维，围绕当前优化营商环境重点中心工作，保持争先进位的精神状态，聚焦用好改革的关键一招，弘扬诚信守诺的实干之风，坚持责任落实的常规做法，确保营商环境优化升级“一号改革工程”在景德镇高新区取得良好成效。

（曹燕妮 洪晶晶）