高芬芳，分宜县人民医院儿科、新生儿室护士长，本科学历，主管护师。从事护理工作16年来，她始终用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术，用爱心和匠心呵护着每一位患儿。曾为医院开展优质护理服务、“危重新生儿”救治中心学科建设、抗击新冠疫情、6S管理等方面做出了重要贡献，体现了一名护士长以身作则、率先垂范的坚韧品格。2023年高芬芳荣获新余市“优秀护士”称号。

匠心筑梦，在专业道路上勇攀高峰

　　高芬芳率先垂范，虚心学习，严于律己，始终坚持“一切为了患儿”的理念，不断加强自身和全科护理团队的专业知识和护理技能。2013年，她向医院提出外出进修申请，获批后毅然踏上前往省儿童医院的求学路。半年里，她刻苦学习新生儿各项护理技能和理论知识，并且通过书籍及网络不断的吸取养分。学成归来，她把学到的新理论，新观念及时传授给科室护理人员，并运用到护理具体实践中。她带领全科护士开展无陪护新生儿监护室。从2台暖箱发展到目前的13台暖箱，从最单一的蓝光照射发展到现在呼吸机的熟练应用和护理。她认为，在儿科没有过硬的穿刺技术是万万不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要。她经常带领全科护士勤学苦练儿科护理操作技能，不断总结与摸索，让全科护士“熟能生巧”。

“芳心”倾注，把好优质护理安全关

　　科室优质安全的护理服务离不开护士长的优质管理。作为护士长，高芬芳努力构建温馨、安全、优美的病房环境。2019年医院开展6S精益管理，她带领科室人员经过了一个月“白+黑”式的打造，消除了工作隐患、完善落实了各项制度。儿科走廊天花板上挂着漂亮的排排风铃，走廊及病房墙面张贴了各种动物图画，让整个儿科美不胜收，生机盎然。

　　她还注重培养护士的爱心、细心、耐心与责任心。其中控制院内感染是新生儿科日常护理工作的重中之重。由于新生儿宝宝十分脆弱、易感染病菌，她要求新生儿室护士特别注重环境卫生清洁。每接触一次宝宝就要洗一次手，接触完之后还要洗一次，每天反反复复洗上近百次手。为了宝宝的安全，她以身作则，带领护士细致入微地做好医院感控工作。

精湛技术，赢得患儿及家属的信任

　　高芬芳不仅具有扎实的理论知识和丰富的临床经验，更是凭着精湛的小儿静脉穿刺技术，赢得了同事的尊重、患儿的喜爱和家属的高度赞扬。在儿科，她如一颗定海神针，只要她上班，科室姑娘们就信心百倍，给小儿静脉穿刺成功率极高，因为背后有“靠山”，万一没成功，还有护士长在呢。曾有一位26周出生的早产儿体弱多病，从出生到满百天都在外省三甲儿童医院度过，出院后也因为巨结肠在同家儿童医院做过2次手术。家属说这个孩子身上算起来有上千个针眼，外周血管遭到严重破坏，找不到一根清晰笔直有弹性的血管。每次来儿科住院打针都是个大难题，当班护士都害怕给他打针。家属也自知孩子血管差，每次都是找高芬芳护士长为其小孩作静脉穿刺，而她也总能娴熟穿刺成功。其中有几次小孩因肺炎凌晨两三点来住院，当班护士电话求助她，她接到电话后毫无怨言，立刻起床赶往医院给小孩做静脉穿刺。家属每次都真诚道谢“半夜让你赶来，实在不好意思，千言万语只有一个谢字”。每当此时，她会感到无比欣慰，也特有成就感，认为在平凡的岗位上也能做出“不平凡”的事。

顾全大局，全力抗击新冠疫情

　　3年新冠疫情，高芬芳不畏艰险、顾全大局、弃小家顾大家，带领她的护理团队全力以赴抗击疫情。她参加过全县区域核酸采样、全民疫苗接种，更是坚决筑牢儿科阵地疫情防控防线。常态化疫情防控期间，儿科的门禁管理最难坚守。一个孩子住院就有四五个家属陪同，要把多余的家属拦在门外，经常有家属不理解，个别甚至踹门辱骂，她只能苦口婆心地跟家属解释。她每日对科室进行全面的消杀，对护士进行防疫知识的培训，对家属进行健康宣教，防止发生院内感染。

　　2022年11月28日，本地区突发疫情，凌晨1点她接到医院电话通知立即前往医院加班，匆忙之中冒着倾盆大雨来到医院，深夜的街道空无一人，她内心感到不安，深感这次疫情可能不像以往那样简单。她和护理部2位主任通宵达旦安排人员调配工作。第二天静态管理，有家不能回，她和科室同事吃住在病区。科室16位护士，抽调参加全民核酸采样人员后就只剩下4位，病区里还有30多名患儿，她和护士们白加黑地倒班，穿着防护装备一天到晚没有停歇。每天只有下班才敢喝水，三餐并两餐。一个星期过去了，由于手机没法带在身上每次家里打电话来都没接到，这天她终于想起来回个电话给女儿，女儿说：家里的菜早吃完了，她们吃了两天的面条，外婆的手机不能上网学习，无法线上上课。高芬芳这才想起来由于她和丈夫临时半夜出门，丈夫也被安排工作去了，家里没有准备一点物资，智能手机和电脑都没有。她只能调整情绪安抚女儿，告诉女儿这种情况马上就会好起来，爸爸妈妈马上就会回家。挂完电话她默默地看着窗外，心中焦虑万分，但还是把眼泪强忍回去。

　　2022年12月8日解封以后，科室病人剧增，护士几乎全部感染倒下，只好由其他兄弟科室的护士接手。由于工作量大援助护士又基本不熟练小儿静脉穿刺，她感染后高热不退还坚持上了两天班。她短暂休息康复后返岗，正是新冠感染的高峰期，医院虽然新增了多个内科来缓解病人，但仍是一床难求。医院决定在新儿科大楼9楼新增一个内七科。2023年1月7日中午她接到护理部主任电话，让她下午负责筹建一个新的内科，临危受命的她做了大量的准备工作。第二天开始顺利收治，一天收治了近30个病人，她和姑娘们从早上7点起直到夜幕降临，奋战十多个小时才下班。她带领的护理团队用娴熟专业的技术和热情周到的服务，让所有新冠感染病人顺利康复出院，得到了患者的一致好评。

　　在护理岗位上的这些年，她默默的奉献、无悔的付出，既尝到患儿家长感激时的甜，又尝到了愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被患儿家属误解时的屈。然而，这些都没有改变她对护理工作的热爱和对生命的敬畏和尊重，她用真挚的爱心和专业的匠心，为患儿拂去满身的伤痛；用如花的笑颜，感染着每一位患儿和家长。她说，选择了这份职业，便初心不改，风雨前行。

　　（李岚 夏寒菊）