分宜县人民医院开展“互联网+护理服务” 解决患者居家护理难题
编辑: 金婉来源: 经济晚报2023-07-20 14:27:07
编辑: 金婉来源: 经济晚报2023-07-20 14:27:07
为进一步满足人民群众多样化,多层次的服务需求,分宜县人民医院积极响应上级卫健部门政策,进驻“互联网+护理服务”信息平台(“美天云健康”金牌护士APP)。分宜县人民医院自7月启动与实施此项目以来,以“线上申请、线下服务”的模式成功完成了2单护理服务,赢得了患者及家属的一致好评!开启了该院延续护理服务的新时代。
项目启动与培训
分宜县人民医院“互联网+护理服务”由护理部牵头,各科室医师协助,筛选出留置PICC维护及护理、静脉采血、拔除输尿管、外科伤口换药、新生儿经皮胆红素测定等20项护理服务,优选出21名临床经验丰富、操作技术娴熟、符合资质的优秀护士加入“网约金牌护士”。经培训考核合格后,为有需要的患者提供上门服务。
首单“互联网+护理服务”
刘女士产后出院十几天发现宝宝皮肤发黄,因天气炎热不方便带着宝宝出门,黄疸也没有及时监测,她想起了出院时护士的嘱托,遇到问题时可以请专业的团队上门服务。7月11日,她拨通了分宜县人民医院妇产科的电话,在护士的指导下按照网上预约流程正确下单,妇产科接单后,按照刘女士描述的宝宝病情及需求进行评估并与新妈妈沟通,指派了一名金牌助产士提供上门护理服务,刘女士成了分宜县人民医院开展“互联网+护理服务”的第一位受益人。
金牌护士按照订单预约时间,带着专业服务器具来到刘女士家中,对母婴进行一系列评估后发现新生儿皮肤较黄,当即为新生儿进行经皮胆红素测定,现场指导刘女士如何对宝宝进一步观察及护理,要求暂停母乳喂养三天并正确口服药物,帮她解决各种带娃烦恼。同时,也询问并查看刘女士产褥期情况,指导其饮食,制订产后康复计划,解答刘女士的一系列困惑问题。
成功完成第二单
出门难、看病难是当下很多年迈体弱、行动不便、重度失能、长期卧病在床的患者和老人的困扰。家住分宜公路段家属区的66岁刘爷爷长期卧病在床6年,靠留置胃管鼻饲进食,并需要定期更换胃管,家属了解到分宜县人民医院开展了网上预约护理服务项目,便试着在“互联网+护理服务”平台按照流程预约了“鼻胃管护理”上门护理服务,神经内科接单后,潘勇飞主任带着科室金牌护士携带好所属物品来到刘爷爷家进行护理服务。当天护理服务结束后,刘爷爷的家属就以视频形式发来了感谢的话语。
(付晓兰 夏寒菊)