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江西:开门问效 以心换心走好群众路线

编辑: 邹菲燕来源: 人民网2023-07-31 16:25:30

  在就业、养老、托育、卫生健康等领域集中发力,着力推进10件民生实事落地见效;

  针对28件重复信访专项治理件,由省委主题教育办和省委巡回指导组共同督办,已推动化解19件;

  第一批主题教育单位梳理出1129项民生项目,截至6月底,已完成421项;

  ……

  主题教育开展以来,江西省委、省政府带头示范,扎实开展调查研究,第一批主题教育单位坚持问题导向,问需于民、问计于民,用为民办实事成效检验主题教育成果,有效化解了一批群众急难愁盼问题。

网上问政

把群众急难事办成舒心事

  今年4月,有网友给江西省委书记留言,反映“九江市永修县滩溪镇安城村蛇坑组网络信号差,村民打电话、上网不方便”。

  江西省委民声通道工作人员在后台看到这条留言后,随即转给当地核办。接到转办后,永修县滩溪镇人大副主席魏俊俊与运营商一道,前往蛇坑组进行了实地核查。

  “每次打电话要走到村口去找信号”“老人家遇到个急病,想打电话打不通,真能急死人”“下雨天是一点信号都没有”……村民们你一言我一语,希望能尽快解决村里基础通信的问题。

  “蛇坑组四面环山,距离最近的网络基站有1.7公里,这是村子里网络信号覆盖差的原因。”同行的中国移动永修县分公司网络部舒太江解释道。

  群众利益无小事。6月上旬,永修县经与中国移动永修县分公司沟通协商后,启动了安城村蛇坑组网络信号优化覆盖工程,从1.7公里以外的基站接进网络光纤,架设到村口的电杆上,同时增设了宽带网络通道。这样,村民不仅能随时随地接打电话,还可申请安装宽带,实现Wi-Fi上网。

  打通山区小村“信息孤岛”,是江西省委办公厅开展“群众留言我来办”为民服务实践活动的缩影,也是江西省开展主题教育、真心实意为群众办实事解难题的一个生动案例。

  主题教育开展以来,江西省依托省委民声通道、12345政务服务便民热线、“问政江西”“赣问”等平台,面向社会公开征集群众的民生诉求和意见建议,聚焦民生实事解难题,走好网上群众路线,助推主题教育成果转化。

  “房产证办下来了”“拖欠的工资到账了”“公交车重新开到村里”“水泥路修好了”……一条条诉求、建言,在各级各部门的推动下,正在转变成一件件民生实事的幸福账单。

  不仅如此,相关职能部门还定期对留言进行现场调度,主动在媒体平台公布办理情况,接受群众监督,网上群众工作平台的正面集聚效应凸显。

开门问效

解决群众最关心最直接的问题

  最近,江西师范大学汉语言文学专业的2023届毕业生尧佳莹成功通过笔试、面试,成为一名“西部计划”志愿者。

  尧佳莹是江西省高校“一生一策”就业帮扶政策的获益者。辅导员任倩倩在与毕业生谈心谈话中,了解到尧佳莹的想法,便结合本人的支教经验,开展了精准指导,助其成功“上岸”。

  今年江西省高校毕业生总量达45.7万人,创历年新高。对此,江西省委教育工委、省教育厅以调研“破题”,先后对60余所高校开展督导,推动高校全员深度参与做好毕业生就业工作。5月底6月初,在江西省教育厅、省工信厅、省工商联联合开展的“江西省2023届高校毕业生就业促进周”系列活动中,各高校举办线下校园招聘会48场,参会的2700余家企业为毕业生提供了近4万个岗位。

  6月27日,料理好父亲的丧事,徐女士来到上饶市殡葬事业服务中心业务办理大厅,为父亲办理退社保、户口注销等事宜。在工作人员的指引下,徐女士来到大厅“公民身后一件事”窗口,提交材料后,填写一份《联办申请表》,便离开了业务大厅。次日上午,徐女士的手机界面弹出一条信息,提醒她事项已经办理完成。

  江西“公民身后一件事”服务,是今年江西省民政厅针对逝者“身后事”推出的一项政务服务改革。群众从跑民政、人社、医保、公安、住建、卫健6个部门,变成只需进“一扇门”;26材料表单,整合成了1张《身后一件事一次办联办申请表》;申办材料精简到8个;综合办理时长由142个工作日压缩到15个工作日,让群众少跑腿的同时,极大缩短了办理时长。

  在6月27日召开的江西省直部分民生部门主题教育宣传对接会上,省人社厅、省卫健委等部门通报了本单位重点民生项目推进情况:“被征地农民社会保障资金筹资难”等20个人社领域急难愁盼问题正在集中破解;列入江西省10件民生实事的“为未满14周岁女学生免费接种国产二价HPV疫苗”事项,已完成疫苗市场摸底调查、虚拟预算审批等环节,预计今年9月疫苗如期接种第一针……

  民有所盼,政有所为。“要善于开门问效,切实把‘问题清单’变为‘成果清单’,确保专项整改整治措施在7月底前‘大头’落地,专项整治工作在8月底前取得明显成效。”7月10日,江西省委召开主题教育调研成果转化暨整改整治工作推进会,江西省委书记尹弘强调。

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