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​　　吉安市庐陵新区聚焦基层治理的难点、堵点问题，推动工作力量向服务群众一线汇集，以最基础的居民小区为主设置治理单元，试点建立“小区工作站”，为群众排忧解难、化解矛盾纠纷，不断延伸社区基层工作服务触角。

　　下沉工作重心，实现社区向小区延伸。建阵地，确保“有处议事”。按照“资源统筹、合理布局、作用发挥”原则，综合利用物业办公室、现有社区用房、小区活动用房等作为“小区工作站”办公地点，引导“小区工作站”与小区业主委员会、小区物业管理委员会合署办公。建队伍，确保“有人管事”。由社区统筹，在每个“小区工作站”设站长1名，由社区干部或专职网格员兼任，将楼栋长吸收为“小区工作站”成员，集团式开展服务。同时，吸收业主委员会成员、居民志愿者、在职党员等各类群体，组织人员周二、周四、周六轮流在“小区工作站”值班，收集居民的意见，解答群众的疑惑，化解邻里的纠纷。建制度，确保“有章理事”。各“小区工作站”建立定期协商制度和信息报告制度，及时梳理收集社情民意并建立台账，能解决的当即解决，需要协调解决的上报社区分流处置。如遇突发事件、重大舆情，第一时间上报并配合处置。同时，“小区工作站”依托社区“红色议事厅”等矛盾调解平台，每半月召开一次工作例会，协商解决群众关切问题。

　　健全组织架构，实现力量向楼栋集结。健全完善“社区党组织——网格党支部——工作站党小组——居民楼栋长”四级组织架构，实现党组织在小区、楼栋、单元全覆盖。充分挖掘小区在职党员、退役军人、志愿者以及退休干部，从中遴选一批群众基础好、服务能力好、品行作风好、奉献精神好、模范作用好的骨干力量担任“红色楼栋长”，配齐配强“小区工作站”力量，推动服务资源和力量向楼栋集结。统一梳理制定“红色楼栋长”岗位服务清单并张榜公示，明确政策法规“宣传员”、民情诉求“收集员”、邻里自治“服务员”、矛盾纠纷“调解员”、维权帮困“吹哨员”等岗位职责。

　　坚持党建引领，实现管理向服务转变。以“党建引领基层治理4+”行动为统领，开展“‘小区工作站’服务提升年”活动，“红色楼栋长”亮出楼栋长身份，联合社区党员、在职党员、网格员每月开展2次“敲门行动”，收集群众的意见诉求，及时调整服务政策，提供精准服务，推动群众操心事烦心事揪心事在家门口有人办、马上办、能办好。