社区治理千头万绪，小事入手做微做细。新余市城北街道紧扣“123”工作思路，持续推行“熟人计划”打造“睦邻社区”的行动目标，耐心聆听居民诉求，及时解决居民烦心事，让民生事件件有着落、事事有回应。

现代城社区

　　近日，位于城北街道现代城社区辖区内的现代城二期小区，丢失的窨井盖终于补上了。事情起因于现代城二期小区专职网格员在开展防溺水巡查工作时发现，靠近廖家江边的绿化带出现了1处洞口塌陷，洞口下的水流湍急，水流通往旁边的廖家江。更令人担忧的是，洞口直径可同时容纳两个成年人，可能构成了潜在的危险。

　　社区书记李四连迅速对此问题高度重视，立即安排工作人员前往核实，同时设立好围栏围挡，以确保居民的安全。

　　井盖整个塌陷掉落到底下，无法看到井盖上的牵头单位，社区书记李四连一级一级上报事件，一个部门接一个部门地打电话寻找“窨井盖”的牵头单位。最终，在不懈努力下，由市政工程管理处提供帮助，成功解决了此事，补上了丢失的窨井盖。

春龙社区

　　春龙社区和事佬收到一位居民的求助，居民家楼上漏水，影响了生活。得知情况后，和事佬立即联系物业前往漏水住户家中，到他家进一步查看情况。楼上住户是一户无人居住的毛坯房，进水管道破裂，漏水很严重，导致房屋天花板漏水。

　　针对这种情况，和事佬把社区、物业、两家住户的业主都叫到一起，协商处理此事，最后彼此达成协议：联系水电工进行维修。

　　近年来，春龙社区和事佬已成功调解多起因噪声、漏水等引发的邻里矛盾纠纷。春龙社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。

仙来湖社区

　　办实事，解民忧。为切实做好井盖设施的维护管理，近日，仙来湖社区网格员对网格内所有小区进行井盖排查时，发现交行二大院小区的化粪池盖板破损严重，甚至还有裸露在外的情况，网格员第一时间上报给社区书记，社区及时安排工作人员进行维修处理。

　　现在，交行二大院所有的化粪池盖破旧、裸露的情况都得到了妥善处理，及时排除了很大的安全隐患，得到了小区居民的一致认可。

​里木塘社区

　　近日，家住里木塘社区某小区一居民到社区“邻里塘”议事平台反映问题，邻居经常把自己家门口放置的鞋子丢到楼下，为此双方出现争执和推搡，希望社区能协调解决。

　　接到群众反映后，社区安排专人负责跟踪处理此事，社区“邻里塘”成员来到现场，向双方当事人分别了解情况，理清了事情的缘由。两位住户由于鞋架放置和电动车充电挡住过道等问题产生了纠纷，互不退让，导致了丢鞋的情况，引发了邻里矛盾。

　　经过“邻里塘”成员现场的耐心劝导疏通，住户同意将鞋架、电动车挪位放置，最终双方达成和解，矛盾消除。

　　（张晨）