​　　​9月12日，吉安水务集团管道维修中心接到客户服务中心来电，反映仁山坪小区建行宿舍突发停水，居民表示着急和不满，管道维修中心立即组织人员全力抢修，保证居民尽快用上自来水。

　　面对这一突发情况，管道维修中心主任立即带领专业人员前往现场进行仔细排查，发现停水原因是管道出现破损，导致供水中断，并通过听漏人员现场专业的测漏检查，迅速发现了漏水点。为尽快恢复供水，维修人员决定立即开挖地面，对破损的管道进行维修，他们采取了高效、专业的应对措施，提前准备了所需设备和材料，在开挖、维修、测试等环节，严格按照标准作业流程进行，确保维修质量和安全，同时，面对现场居民的疑问和关切，积极与居民进行沟通和解答。

　　快到天黑时，居民们担心工作人员会不会就此撤走，要等第二天白天再来维修？工作人员给出了坚定地回答道，“问题不解决，我们不会走。”

　　他们的回答让居民们深感安心，纷纷表示对工作人员的理解和肯定。经过现场维修人员连续8小时的奋力抢修，停水问题在当晚12点得到解决，小区居民们恢复正常用水。

　　这场突发停水事件虽然给居民们带来了短暂的不便，但在管道维修中心的努力下得到了圆满解决。他们应对突发情况时的专业能力、工作效率和良好的服务态度，不仅赢得了居民的赞誉和认可，也增强居民对吉安水务的信任和支持，为公司树立了良好的企业形象。

　　​（王礼治、刘诗韵）