违处窗口历来是公安工作直面群众的重要窗口，服务效能直接关系到人民群众的幸福感和满意度。近年来，吉水县行政服务中心的吉水县公安局交通警察大队违法处理中心窗口积极打造“微笑服务，吉事即办”品牌，竭诚用心为每一位群众服务，宣传交通安全意识，让“小窗口”发挥安全宣传大作用，在平凡岗位上，彰显了新时代民警形象。

　　在吉水县行政服务中心大力支持下，违处窗口积极回应人民群众新期待，紧盯群众办证办事堵点、难点、痛点，详细了解群众办事需求，积极应变、主动求变，着力推动公安车驾管“放管服”改革，推出了一系列便民利企服务举措，切实打通服务群众“最后一公里”；进一步优化了服务窗口的配置，通过设置绿色窗口、专用通道、增加办事引导员，确保为群众提供秩序井然的办事环境。

　　同时违处窗口坚守全面“一次办好”，主动向群众推荐“交管12123”APP，引导群众网上办理交管业务，让“跑一次”为上限、“不用跑”为常态，让服务工作更有温度，深受群众的好评。

​（欧阳宁）