近期，国家级九江经济技术开发区教育系统从关爱祖国的花朵出发，照顾驻区广大员工以充沛的精力投入工作、减轻抚养小孩的负担入手，针对学前教育延时托管服务环节的细节和难点工作，进行了细致的分析和研究，就如何提高学前教育延时托管服务的质量进行了积极和有效的探索，经过“问卷调查、制定方案、价格听证、服务公示、组织实施”的环节，按照“家长自愿、幼儿自主、园内实施、有效监管”的操作方法，全区33个幼儿园经过3个多月的试行，延时托管服务质量大幅度提升，达到了安全、有序、高效推进。目前全区展开延时托管服务，参加接受这项服务的学生比例60%左右，家长满意度近100%。

　　据悉，九江经济技术开发区教育系统通过“三问、三严、三结合”，促进了服务质量大提升。

　　“三问”就是“问方案”。各园组织召开“延时服务”专题研讨会，充分遵循教育规律和幼儿成长规律，就延时服务内容、安全管理、课程搭配等制定出详细可行方案；“问需求”。通过家长告知书、幼儿园公示栏、公众号、家园联系平台等形式主动公开服务时间、内容、方式、安全措施、收费等事项；“问意愿”。充分尊重家长意愿，通过九江经开区文教微信公众号发布《关于九江经开区学前教育延时托管服务工作有关事项的公示》、召开学前教育延时托管服务征求意见听证会，各幼儿园通过班级微信群、电话访问、致家长一封信等多种方式收集家长意愿，指导有需要的家长自愿填写申请书。

　　“三结合”就是“校内与校外结合”。为丰富延时托管服务的空间和内容，打开“校园围墙”​，引入校外服务，开展校内、校外合作新模式，实现了幼儿园与机构的良性合作；“需求与兴趣结合”。各园结合自身实际和幼儿发展需求，开展运动类、艺术类、文学类寓教于乐、动静结合的活动方式，丰富幼儿延时在园生活。运动类与文学艺术类结合。按不同年龄段、兴趣特点各园开设了花样跳绳、足球、篮球、少儿街舞、围棋、书法、早期阅读、口才、创意美术等，但都是由家长自愿填写申请书接受服务。

　　“三严”就是“严控收费”。执行教育收费公示制度，费用按月收取，不跨月预收，按实际服务天数计费，多收的费当月及时退还。对待家庭经济困难的幼儿参与延时服务的给予减免费用；“严格管理”。延时托管服务期间：明令禁止在延时服务时开展“小学化”教学，不得开展营利性活动；落实好教师延时服务待遇，加强教师思想引领，激发教师自愿参与服务的积极性、主动性、创造性，确保家长安心，教师舒心。“严格作息”。全面推行“弹性上下班制”，各幼儿园统筹安排好教师保教、延时服务及作息时间；让广大民众真切感受到“一个美好家园”的获得感、幸福感、安全感。

　　（刘志杰）