​​　　2月2日，几位群众将一面写有“心系百姓，为民排忧”的锦旗送到吉安水务集团客户服务中心办公室，对吉安水务集团工作人员热情周到、专业高效的服务表示衷心的感谢。

　　事情起源于1月30日上午，几位居住在吉州区仁山坪30号的群众来到吉安水务集团客户服务中心求助。他们的家中已停水两天，原因是总表后水管漏水。经沟通了解得知，由于房子位置特殊，一楼有公厕，地下管线错综复杂，导致水电工无法准确找到漏水点，这让居民们倍感焦虑。

　　面对这几位焦急无助的老人，秦燕经理立即为他们开通了延伸服务绿色通道。管网部迅速响应，安排测漏员前往现场进行测漏。令人惊叹的是，测漏员仅用不到一个小时就准确地找到了漏水点。这一高效专业的技术操作赢得了在场居民的一致好评，他们纷纷夸赞吉安水务集团的工作人员办事效率高、专业技术过硬。

　　一面锦旗，一份肯定，是对吉安水务工作的肯定和鼓舞。下一步，吉安水务集团将进一步彰显时代担当，主动拓宽服务领域，致力于帮助群众解决急难愁盼问题，将优质、专业的供水服务延伸到千家万户。（伍志仁）