为提升消费者金融素养及风险防范意识，广发银行南昌分行开展“高管讲消保”专题活动，党委委员副行长谢超宇《高管说消保》第五课。

　　金融机构应建立健全金融产品信息披露制度，充分做好产品风险告知揭示工作，确保消费者能够充分了解金融产品的性质、风险和收益，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。完善“投诉、调解、仲裁”协调联动的金融纠纷多元化解机制，降低投诉与优化服务并举，实现监管评价和客户服务水平“双提升”。