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吉水县行政服务中心:多措并举齐发力,政务服务再升级

编辑: 经琬来源: 吉水县行政服务中心2024-03-22 15:25:41

  ​近年来,吉水县行政服务中心不断深化“放管服”改革,持续优化营商环境,致力提升政务服务效能,在便民利企方面亮真招、出实效,不断提高企业群众满意度和获得感,让企业群众感受到实实在在的便捷。

办事流程再精简,实现无证可办

  证明材料多头提交、重复提交、携带不便等问题的存在,是政务服务中的痛点、堵点、难点。吉水县行政服务中心认真贯彻上级工作要求,梳理本地区政务服务事项,按照“应免尽免”原则,依托电子证照库和赣服通“赣通码”应用,将医疗、教育、住房、交通、就业、缴费等民生事务融会贯通,推出一批“免证办”事项,进一步压减各类证明事项、简化审批环节、压缩审批时限,用心用情让服务对象感受到便捷高效。目前,吉水县已公布805项“免证办”事项,涵盖大部分高频事项,基本实现“免证办”模式。


服务方式再升级,实现网上可办

  自“赣服通”6.0版本上线以来,吉水县行政服务中心持续推动线上线下融合发展,实现办事方式多元化,力争更多高频事项网上办、掌上办、一次办,并积极推行赣服通统一预约服务专区,针对办件量较少的事项提供工作时间和非工作时间网上预约渠道,实现企业群众足不出户就能办成事办好事。截至目前,已实现2000余事项网上可办,共受理10余预约办件事项


​服务效能再提升,实现随地可办

  吉水县完善集约高效的线下政务服务体系,不断升级政务大厅软硬件基础设施,统筹推进乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务站建设,构建多级联动的“自助服务圈”“15分钟便民服务圈”。依托政务、银行等网点在县乡两级部署了20多台自助终端设备,推进政务服务“一张网”建设,可办理90多项高频政务服务事项,利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务,最大限度为办事群众提供便利,降低了企业和群众的办事成本。

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  下一步,吉水县行政服务中心将用实际行动把服务群众思想贯穿于政务服务的全过程,为企业和群众提供更贴心、更便捷、更智能的政务服务大厅和网上服务平台,齐心协力打通企业、群众办事快车道,为优化升级营商环境贡献力量。