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      近日，工商银行南昌分行制定并认真落实《“普惠金融推进月”行动方案》，深入开展普惠金融宣传活动，在营业网点内外电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”等信息开展宣传，全力推动普惠金融事业的发展。通过创新金融产品与服务，优化金融流程，持续乡村振兴，努力让金融服务惠及更多的人群，使普惠金融的阳光照耀每一个角落。

普惠产品创新，满足多元化需求

　　工商银行数字普惠产品主要服务小微企业及个体工商户，经过不断的产品研发及创新，陆续上线“个人房抵组合贷”“新一代经营快贷”“种植e贷”等线上产品，具有便捷化、利率低、提款快的特点。李老板是该行商户收款码客户，其主营烟酒及日常用品零售，该行去年为该客户申请商户贷，额度很少，难以满足客户年前资金周转。“新一代经营快贷”是一款为小微企业、个体工商户、农户等经营者提供的信用贷款产品，自产品推出以来，深受广大小微客户好评，李老板通过重新申请该产品贷款额度达到30万元以上，已满足了年前进货的资金需求，他表示工行贷款产品越做越完善，这才是真正的普惠千企万户。据统计，工商银行南昌分行作为试点分行于2023年11月份上线该产品以来，截至今年3月末，累计为6979户小微企业授信39亿元，其中有贷户余额达9.9亿元，有力支持了实体经济发展。

优化金融流程，提升服务效率

　　为了提升普惠金融服务的效率和便捷性，工行南昌分行不断优化金融流程，简化贷款手续，降低服务门槛，让更多人能够享受到金融服务。一日，一刘姓小微企业主来到该行个贷业务专柜，诉求说其公司是经营办公设备的，近期因签订了一单业务，资金缺口约300万元，需提前购进大量办公设备，四处筹钱无果，在其他银行申请了信用方式贷款也因额度较小无法满足其经营周转需求，问该行是否有符合其需求的贷款产品，经该行客户经理耐心询问，了解到该客户在该行原办理过一笔住房按揭贷款现未结清，查询其剩余本金约30万元，故向该客户提出用该房产抵押办理该行个人房产抵押消费与经营组合贷款品种，贷款额度预计为280万元（最终以评估价值为准），并表示可先为其申请贷款审批，待完成审批手续后其再归还原按揭贷款等手续。本笔业务从客户提出申请到审批仅用了2天不到的时间，该客户对该行高效快捷的工作效率及“想客户所想、急客户所急”的态度表示满意，并夸赞该行的普惠产品不仅操作简单、额度大、放款快、而且利率还优惠，有效解决了其经营资金需求。

持续振兴乡村，扩大服务惠及面

　　工行南昌分行以国家乡村振兴为引领，助力实体经济发展，推出了种植e贷、养殖贷等多种惠农产品。眼下正是抢抓春耕和企业生产的关键时期，该行下辖东湖支行通过多渠道、全方位线上线下获客，把服务沉下去，业务升起来，小微金融服务触达率和贷款覆盖面持续提升。东湖支行作为区政府全面合作伙伴，依托与东湖区政府良好的合作关系，通过农业局引荐拜访扬子洲镇及扬农管理处主任，由行领导牵头，公司科、机构科及个贷科成立联合服务小组，积极走访扬子洲镇及扬农管理处农户。探索区域内农户为借款主体的种植e贷合作方案，并达成合作意愿。截至目前工商银行南昌分行已发放种植e贷共5898万元，服务农户/农企114户，并且还在积极对接，收集种植农户名单，全力支持乡村发展。

　　截至目前，工商银行南昌分行已累计为超过1万家小微企业提供贷款支持，贷款总额超过129亿元，有效缓解了小微企业的融资难题。接下来，工商银行南昌分行表示将继续秉承普惠金融理念，不断创新金融产品和服务，加强金融知识普及，为更多客户提供更加优质、便捷的金融服务，在普惠金融推动社会和谐、促进经济发展的进程中贡献更多工行力量。（龚梦莉  吴嘉玮）