真诚守信暖人心 中华财险景德镇中支获赠锦旗
编辑: 经琬来源: 中华财险景德镇中支2024-05-04 10:54:34
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2024年4月30日,车险客户聂先生将印有“真诚守信理赔快捷,情系客户服务至上”的表扬锦旗送到中华财险景德镇中心支公司,以表达对公司及员工余少坚提供的暖心高效理赔服务表示感谢。
据悉,聂先生是一名滴滴司机,4月20日因雨天路滑导致车辆撞到墙体,当即报保险及交警处理,车子也开回租车公司进行维修,但是聂先生依然心急如焚,每日的租车费用及停工时间导致经济压力较大。我司在接到报案后,立即转派线下查勘定损员余少坚收集理赔材料,陪同客户与4S店及租车公司进行沟通协调,用专业的技能和细致的服务,协助处理后续事宜,帮助聂先生尽快解决后顾之忧。
小小锦旗承载了聂先生对中华的理赔时效、暖心服务的高度认可,中华财险景德镇中支也将继续以客户需求为导向,用实际行动践行有温度的理赔服务,为每一位客户送上温暖与关怀。