他，以时不我待的奋进姿态，推动九江银行“夯实客户基础、提升营收利润、深化结构调整”，在他的带领下，九江银行资产总额突破5000亿元，连续7年跻身全球银行500强。

　　他，以与时俱进的开拓精神，坚定转型步伐，带动九江银行发力产业金融和绿色金融，与地方发展同频共振，在先进制造业、现代农业、数字经济等关键领域注入金融活水。

　　他，以永不褪色的为民初心，团结九银人主动扛起金融机构责任担当，积极投身乡村振兴、社会民生、公益慈善等领域，以惠民生、暖人心的金融服务擦亮金融为民底色。

　　他，就是九江银行行长肖璟。在他的带领下，2023年九江银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，深入践行金融工作的政治性和人民性，守正创新、实干担当，以生动的金融实践、丰富的金融成果，推动地方经济高质量发展，为奋力谱写中国式现代化江西篇章贡献了九银力量。

九江银行行长肖璟

时不我待的奋进姿态

　　勇当地方金融“生力军”。作为从江西红土地上走出的上市银行，九江银行始终以服务全省经济社会发展为己任，主动融入地方发展大局，与地方经济社会发展同频共振。信贷投放力度再加大，将更多优质金融资源投向全省重大战略、重点领域和薄弱环节，截至2023年末，九江银行投放在江西省的贷款余额为2504.29亿元，较上年末增加190.20亿元，占全行客户贷款及垫款总额的83.0%；其中在九江市的贷款余额为956.69亿元，较上年末增加82.40亿元。金融服务质效再提升，聚焦江西省制造业强省建设战略目标，围绕产业链现代化建设“1269”行动计划（以下简称“‘1269’行动计划”），从行业研判、产品组合、客户服务等三个维度为企业提供全链条、全周期、全流程的一揽子综合金融服务。截至2023年末，九江银行针对行动计划中的12条重点产业链累计授信468.71亿元。其中，授信规模排名前五的产业链分别为有色金属、装备制造、钢铁、建材和电子信息。对外开放水平再提高，主动融入推动长江经济带高质量发展、实施内陆地区改革开放高地等区域协调发展战略，积极搭建、优化升级跨境金融服务平台，2023年九江银行实现跨境人民币结算规模55.09亿元，增幅29.72%，为江西省法人银行第一、九江市银行业第一。

肖璟赴鹰潭开展产业链专题调研

　　争做服务实体“排头兵”。习近平总书记多次就“为实体经济服务是金融立业之本”作出重要论述，九江银行深刻领悟到实体经济和金融的辩证关系，把服务实体经济作为发展的着力点。扶持制造企业“爬坡过坎”，将制造业贷款投放纳入党建考核，给予制造业企业FTP定价优惠，完善产品体系，针对专精特新企业，推出了“数智贷”“科企融”及“智享贷”等授信产品；创新信贷决策理念，为科创企业打造了“技术流”授信服务评价体系，不唯企业抵押物价值和财务数据，而对科技企业技术实力予以量化评估并划分等级。截至2023年末，九江银行制造业贷款余额436.38亿元，较上年末增加108.97亿元，增幅33.28%。助力小微企业“乘风破浪”。作为在江西省率先将目标客户市场定位于小微企业的城商行，九江银行不断做优做实做细普惠小微金融服务，疏通小微企业融资堵点难点。积极布局整圈授信业务，通过对小微企业进行分层分类授信管理，实现同行业、同类型、同层级的客户批量转入，切实提升了客户服务效能。同时，用好支小再贷款、普惠小微贷款支持工具等结构性货币政策，落实减费让利制度，助力广大小微企业降本增效。截至2023年末，两增贷款余额539.12亿元，较上年末增加81.36亿元，增幅17.77%，高于九江银行各项贷款增速，两增户数53697户，较上年末新增2593户。

九江银行鹰潭分行员工调研企业绿色发展

　　善为乡村振兴“主攻手”。作为扎根农业大省江西的中小银行，九江银行始终将“三农”作为业务发展基本盘，多年来，坚持扎根县域，不断探索乡村振兴金融服务新模式，通过将建设普惠金融服务站和推进“一县一品”项目有机结合，持续提升金融支持全面推进乡村振兴的能力和水平。在资源配置上向“三农”倾斜，截至2023年末，九江银行涉农贷款（人行口径）余额679.09亿元，较上年末增加40.59亿元，增幅6.36%；乡村振兴领域法人机构贷款604.71亿元，较上年末增加48.80亿元，增幅8.78%；普惠型涉农贷款余额137.55亿元，较上年末增加22.42亿元，增幅19.48%。在产业扶持上向“特色”深挖，对全省区域产业进行细分，深刻理解产业特征，精准施策，截至2023年末，累计开展“一县一品”项目63个，服务客户1.05万余户，贷款余额116.77亿元，涵盖种植业、养殖业、农副生产加工、贸易服务、农业机械设备等。在金融服务上向“乡镇”下沉，截至2023年末，20家九银村镇银行已开设乡村振兴金融服务站71家，服务17个县（区）、63个乡、971个行政村及133个社区，服务站各项贷款余额达12.37亿元，贷款户数1.21万户，有效延伸了九江银行服务触角，打通了乡村金融服务“最后一公里”。

与时俱进的开拓精神

　　走绿色低碳发展之路。自2017年成立江西首家绿色金融事业部以来，九江银行在绿色金融改革创新过程中先行先试，全力推动绿色金融工作出亮点、成特色、树品牌，2017年起连续4年在江西省银保监局绿色信贷考核中获评优秀，并荣获中国人民银行九江市中心支行颁发的“2022年度绿色金融工作先进单位”称号。2023年九江银行绿色金融发展再上新台阶，截至年末，按照人民银行绿色贷款专项统计口径，全行绿色贷款余额334.58亿元，较上年末增加75.69亿元，绿色贷款近5年年均复合增长率超62.5%，有效服务实体经济，为江西绿色低碳转型提供有力金融支撑。服务节能降碳显成效。获批人民银行首批碳减排支持工具扩容机构，截至2023年末，先后支持九江、上饶、萍乡、赣州、新余5个设区市落地10个碳减排项目，推动全行投放碳减排贷款3.77亿元，累计带动年度减排量7.86万吨二氧化碳当量。支持企业转型见真章。在江西转型金融试点城市九江、萍乡，推出专项转型金融产品“碳效贷”“数碳贷”，创新将贷款定价与企业碳排放表现挂钩，支持中小型企业生产结构降碳。针对工商业分布式光伏，推出专项绿色金融产品“光伏贷”，支持分布式光伏电站建设，推动用能结构降碳。加强国际合作迈上新台阶。作为全国率先签署联合国《负责人银行原则》和加入碳核算金融联盟的城商行，九江银行积极探索绿色金融领域的国际合作，在引进学习国际经验的同时，也积极分享九银做法，连续两年作为参展单位出席联合国《生物多样性公约》第十五次、第二十次缔约方大会（COP15、COP28）“中国角”边会系列活动，在国际舞台上亮出了九银“绿色名片”。

九江银行崇义支行党员客户经理在脐橙园开展调查

　　在产业金融领域发力。聚焦服务实体经济和区域产业的总体目标，九江银行把产业金融作为全行战略转型的重点领域，2023年3月成立了一级部门——产业金融创新中心，通过对高度同质化的金融产品的梳理整合以及对高度差异化的产业场景的调研摸排，结合科技手段，实现金融与产业的紧密融合，形成“金融+科技+产业”模式的产业数字金融业务体系。搭建产品组合新体系。围绕产业金融、供应链金融两大模块，聚焦预付类、存货类、应收类、组合类四类场景，定制商贸通、保税仓、智慧系列等N个具体产品，塑造“2+4+N”的全新产品体系，为产业客户提供端对端链式服务。开拓产业场景新赛道。在巩固原有产业场景的基础上，围绕“1269”行动计划，依托物联网、大数据、信息技术服务等过程管控手段，革新传统担保理念，打通金融和产业间的壁垒，截至2023年末，产业金融创新中心已针对19个产业场景（包括铜基新材料、钨和稀土金属新材料、石化化工、钢铁、肉牛养殖、饲草料等）定制特色服务方案。构建产业服务新平台，通过产融平台的一站式管理将产业信息和金融信息等“四流数据”进行有效整合、分析，形成产业数字模型，推动产业金融数字化支撑、规范化运作、标准化发展。凭借在产业金融领域的实践，九江银行先后荣获“优秀产业金融银行”“天心奖·产融一体化创新引领机构”称号。

　　前瞻布局数字化转型。九江银行以数字化转型为抓手，赋能全方面转型发展，力促金融服务提质增效。2018年提出“数字九银”定位，明确通过金融科技提升全行业务水平和工作效率的目标，2021年将数字化转型正式写入企业战略规划，2022年成立了数字化转型工作领导小组，确立了契合九江银行自身业务特点的数字化转型战略规划。业务发展更“智”。着力推进业务办理线上化、无纸化、数字化，今年年初成功上线了“流水易贷2.0”，客户可在线自助申请、在线提还款、签署电子合同，优质客户还可全流程系统自动审批，实现当日申请、当日审批、当日放款，客户体验大大提升；加快提升数字化营销运营能力，通过数据挖掘和分析，建立了客户营销分析模型，以清晰的客户画像及客户分层体系为精准营销提供支撑。网点运营更“慧”。在持续扩大线下网点自主化业务处理设备数量的同时，依托金融科技应用赋能，创新打造了“云服务银行”，为广大客户提供电话、在线、视频等多渠道的线上金融服务，通过远程柜台实现非接触式办理业务，切实满足移动互联时代客户随时随地随身的金融服务需求。截至2023年末，远程柜台已上线25支交易，累计服务4万次客户，办理业务达4万余笔。风控管理更“益”。应用智能算法、客户关系网络等先进技术，实现基于客户维度的结算账户全过程监控、资金交易偏离监测预警以及风险量化管理，可高准确度识别团伙开户、业务失联、涉嫌电信网络犯罪等风险账户并及时采取主动管控措施，有效防范化解金融风险。2023年，成功堵截异常开户465起、电信网络诈骗149起，开展银警协作272起，堵截涉诈资金人民币1603万余元。

永不褪色的为民初心

　　善服务，维护客户权益。九江银行秉承着“为客户创造最大价值”的宗旨，想客户之所想、急客户之所急，争做客户的贴心人。倾情服务老年群体，用心打造适老化营业网点、适老化手机银行、适老化金融服务，营业网点推广“一站式”“一窗式”服务，设立老年业务办理绿色通道，配备轮椅、老花镜等便民设备；落实“特事特办”制度，在风险可控的前提下，为年龄较大、行动不便的老年群体提供上门服务；上线“关爱版”手机银行界面，通过优化界面交互，实现关键信息易读，主要功能易找，操作步骤易懂。精准服务新市民，结合新市民创业贷款、住房金融、资金监管、基础金融等方面需求，开展个性化的精准服务，为新市民更好地融入城市生活提供有力保障，提升新市民的获得感、幸福感、安全感。重视消费者权益保护，不断建立健全内部投诉渠道体系，完善内部管理办法以保护消费者权益，通过金融知识宣传教育、反欺诈宣传、成立专业的反欺诈团队、打造白鹿洞金融教育示范基地等多种措施，增强消费者的风险防范意识，切实将金融消费者权益保护工作落实到位，营造浓厚的消费者权益保护氛围。

九江银行余干支行金融为民服务队党员查看鱼塘养殖

　　作师友，关爱员工成长。员工是九江银行业务稳健发展的基石，也是九江银行可持续健康发展的不懈动力。九江银行始终坚持“人才资源是第一资源”的理念，树立强烈的人才意识，尊重人才、爱护人才、激励人才、成就人才，为员工提供优质岗位和规范和谐的工作环境，在“尊重、关爱、共享”中助推员工持续发展、成就梦想。千方百计“揽才”，近年来，九江银行不断优化人才结构，加大人才引进力度，建立了效率优先、兼顾公平、能高能低的薪酬体系，搭建了“让想干事的有机会，能干事的有平台，会干事的有地位”的晋升机制。用心用力“养才”，始终重视员工的专业水准和职业素养的提升，通过整合行内外资源、结合线上线下渠道，持续有序推进员工培训工作，有效满足新员工、不同管理层级、不同职能等员工的培训需求，实现人才发展多元化，营造良好的学习氛围。无微不至“爱才”，积极践行“有温度的银行”理念，重视员工的身体、心理健康与安全，建立了合理的休假制度，每年组织员工进行体检、开展员工健康知识讲座、定期组织团建，定期组织安全培训、消防培训和演练，筑牢安全生产防线。

　　为公益，热心慈善事业。九江银行始终秉承“金融向善”的初心，坚持“源于社会，回报社会”的感恩理念，支持志愿服务、慈善事业健康发展，2013年捐资成立了九江银行敬老爱幼慈善基金会，是江西省首家由城商行主发设立的慈善基金会。与都昌县太阳村儿童救助中心签署战略帮扶合作协议，对救助中心进行长期、多维度支持，助力困难儿童健康成长。截至2023年末，先后为太阳村捐赠资金超570万元。修建了儿童宿舍爱心楼，解决了太阳村志愿者宿舍热水供应问题。连续17年在全行范围内开展“慈善一日捐”活动，累计收到全行员工捐赠善款超人民币1290万元，累计对外捐赠善款突破人民币7400万元。定期开展无偿献血活动，多次获得“九江市无偿献血先进单位”等称号。凭借在社会慈善领域的长期投入，九江银行先后荣获中华慈善总会“2020年度爱心企业”、江西省人民政府“第三届赣鄱慈善奖”。