​　　6月18日下午，一名神色慌张的女子来到横峰恒通村镇银行司铺支行柜面，询问长期未使用的银行卡是否可以激活使用并打算转账给一位“朋友”。该行经办柜员周聪一边给客户进行身份识别，一边询问客户激活银行卡的原因，同时与客户再次核对该“朋友”是否熟悉。交谈间，该女子言辞闪烁，答非所问，并且多次强烈要求开通手机银行。

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　　这些异常行为引起了经办柜员的警惕，考虑到该客户实际情况，建议其暂不开通手机银行，转账业务可以在柜面办理。期间，该女子一直强调需要问问“朋友”能不能通过柜面转账，此时经办柜员更加疑惑其口中的“朋友”到底是何许人也？为何引导客户激活银行卡？为何需要开通手机银行？为何柜面转账需要其同意？为确保客户资金安全，经办柜员耐心安抚客户情绪，经过进一步的询问，得知该女子在刷单软件上已经垫资1万元，刷单软件客服告知女子需要继续转账0.5万并且再刷31单，才允许提现。查看该女子和客服的聊天界面发现，客户已经明确表示自己不想刷单并想提现，而对面客服再三推脱表示要完成任务才能提现，甚至扬言报警也没有用。至此，这位神秘的“朋友”面纱终被揭开。

　　经办柜员趁机与客户详细讲解了刷单是当下诈骗集团常使用的诈骗手段之一，日常生活中一定要保持警惕，莫要贪图高额回报，谨防电信诈骗。

　　（周聪）