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南昌15家企业加入 “消费争议和解绿色通道”

编辑: 来源: 经济晚报2018-12-19 17:09:00

  本报南昌18日消息(记者 蔡元刚)18日,南昌市场和质量监督管理局举行“消费争议快速和解绿色通道”正式成员单位授牌仪式,山姆会员商店等15家正式成为“绿色通道”成员单位。
据了解,此次授牌的15家企业经过了三个月的试运行,并通过该局考核和综合评定,正式成为“绿色通道”成员单位的企业。未通过考核和综合评定的“绿色通道”试运行单位,将延长三个月试运行期,期满后将再次进行考核和综合评定,合格的正式发展为“绿色通道”成员单位,考核评定仍不合格的,取消“绿色通道”试运行单位资格,收回牌匾。
据了解,为建立消费纠纷多元化解决机制,避免市场监管部门尤其是基层分局过度陷入行政调解的事务性工作,而荒废了“监管执法”这一主业,南昌市市场和质量监督管理局制定出台了《消费争议快速和解绿色通道管理办法(试行)》,并于7月下旬在14家企业率先开通了“消费争议快速和解绿色通道”。“绿色通道”的建立,前移了维权关口,提升了消费维权社会化参与水平,放大了维权效能,是推动消费维权社会共治的有益探索,对进一步贯彻《消费者权益保护法》、拓宽维权渠道、快速化解消费纠纷、营造放心消费环境具有重要的现实意义。

编辑:陈玮