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昌南新区公安分局户政大厅:上门办证零距离 贴心服务暖人心

编辑: 经琬来源: 昌南新区公安分局2024-07-23 15:01:10

​  昌南新区公安分局户政大厅作为沟通和联系群众的桥梁,始终坚持把“群众利益无小事”的思想贯穿于日常窗口工作中,用心考虑特殊群众的需求。

  近日,辖区居民汪某前来户政大厅咨询如何为小孩办理身份证。在与汪某的沟通过程中,户政大厅工作人员得知因汪某小孩无法自主活动,一直未能办理二代身份证,在申请低保、办理残疾证时非常不便。户政大厅工作人员主动提出可以为其提供上门办证服务。在登记好汪某的联系方式和住址后,工作人员在约定时间携带照相设备前往汪某家中为患病儿童拍摄身份证照片,经过十几分钟的合力协作,终于拍下了符合标准的照片。汪某对户政大厅工作人员的贴心服务表示由衷感谢。

  “小窗口连接着大民心,户政大厅将窗口服务的触角延伸到群众家中,把群众的事当成自己的事,为群众解决困难,让群众深切地体会到了人民警察为人民的服务态度,切实提高了辖区群众的安全感、幸福感和获得感。

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