​　　2024年，上饶市迎来了社保卡到期的高峰年。为解决群众在办理社保卡过程中遇到的办卡慢、办卡难和两头跑的问题，同时有效减轻市人力资源和市社会保障局的工作负担，建行广丰永丰支行秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持“为人民服务”的宗旨，全面推进“放管服”改革，确保各项措施落到实处。

　　据了解，广丰永丰支行特别设立社保卡金融服务点，提供包括信息采集、现场制卡、即时领取和现场激活等一站式的社保卡办理服务，覆盖了社保卡全生命周期的各个环节，确保群众能够享受到便捷、高效的办卡体验。

　　该行同步采取了发放海报、线上宣传和深入乡村开展宣传活动等多种方式，广泛宣传社保卡到期更换信息，提高群众知晓度。

　　此外，广丰永丰支行还组建了专业的社保卡服务团队，分为厅堂服务组和外拓服务组。厅堂服务组负责在银行网点内为客户提供现场换卡和激活服务，而外拓服务组则携带便携设备，深入社区、农村以及福利院、养老院等，为行动不便的老人和特殊群体提供上门服务。

　　截至2024年7月31日，广丰永丰支行累计发放更换三代社保卡1424张，成功开展外拓服务32次，有效推进了三代社保卡的更新换代。为当地人社局分担了工作压力，也为广大群众解决了办卡过程中诸多难题，推动了社保卡服务的全面优化和升级。

（刘定成）