昌南新区政务服务增值化 项目建设“加速跑”
编辑: 经琬来源: 昌南新区政务服务中心2024-10-23 14:48:25
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“昌南新区政务服务中心不仅办事效率高,还提供保姆式服务,确实做到了让群众只跑一次路!”近日,昌南新区政务服务中心大厅里,市民石先生正和“帮代办”工作人员进行交流,喜悦之情溢于言表。
原来,石先生在办理项目建设审批手续时,须得在昌南新区政务服务网上传审批,但由于石先生是初次办理,又涉及自规、消防、住建等多部门材料,导致项目建设资料一直未能完备,眼看着手续停滞不前,石先生十分着急。
在了解到石先生的情况后,帮代办工作人员主动服务,第一时间向石先生介绍代办服务举措。石先生听后,表示愿意与代办中心签订协议,全权委托代办中心办理申报手续。代办人员根据程序所需的资料清单,一次性整理掌握后,全程为石先生进行申报、办理,同时在本项目取得建设工程施工许可证之后将相关证书送件上门并逐项向石先生讲解办理程序,获得了石先生的高度认可。
政务服务“帮代办”,体现的是速度,折射的是温度。近年来,昌南新区始终坚持以陶瓷产业链为主导,以产业高端化、智能化、绿色化为方向,围绕陶瓷产业全链条服务,推出五大板块:项目签约、项目建设、企业开办、企业经营、企业增效;并梳理出30余个增值化服务事项。以政务服务增值化改革作为营商环境优化升级“一号改革工程”牵引性抓手,立足“基本政务+增值服务”建设格局,加快推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级,促进区域产业加快发展,打造景德镇营商环境新优势。