景德镇市盛景公司立足物业管理服务,积极解决群众各类“急难愁盼”
编辑: 经琬来源: 景德镇市盛景公司2024-11-07 15:47:04
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践行初心办实事,暖心服务聚民心。景德镇市盛景公司党支部党建品牌——“红色智慧物业”立足于保障房住户关心什么、期盼什么,就抓住什么、建设什么,创新党建引领物业管理新模式,全面实行“红色智慧物业”服务管理模式。一直以来,市盛景公司秉持为民服务的宗旨,密切关注群众的需求,紧密围绕民生热点,及时解决群众大小事,获得了保障性住房小区居民群众的一致好评。
服务不止,责任不息
家住南河小区18栋的住户找到盛景公司物管处工作人员,称自家的电动车被盗。物管处工作人员立即为其调取监控。在盛景公司工作人员的努力下,终于找回住户被盗的电动车。住户送来锦旗,并对南河物管处工作人员表示感谢。
家住方家山小区42栋的住户电动车不幸丢失,找到方家山小区物管处工作人员寻求帮助,盛景公司工作人员本着热情服务、尽职尽责的工作态度,调取监控将其找回,住户送来锦旗表达感谢之情并对盛景公司的工作表示认可!
服务至上用心管理日常巡查是物管处重中之重的工作,不仅能发现许多问题,还能解决很多问题。日前,物管处工作人员在日常巡查中发现安居苑小区、安新小区晾衣竿比较少。为了给保障性住房小区住户提供更好的日常生活体验,工作人员向相关部门提出增设晾衣杆的申请。目前,晾衣竿在10月初已经安装到位。
不久前,石岭小区5栋住户外出忘记关水龙头,导致家中漫水,物管处工作人员在巡查中发现,及时拨打了住户电话并关闭水闸。景东安厦小区7栋的一位住户在家中因燃气灶操作失误造成小规模爆燃失火,物管处工作人员巡查中发现并及时拨打火警119,消防员赶到现场处理火警,所幸未造成人员财产损失。安泰小区36栋一住户家中漏水至楼下,因一直未修复,导致住户之间发生矛盾冲突。盛景公司物业管理处工作人员及时到达现场报警处理,并积极协助昌南派出所处理事件,经调解后该住户表示尽快修复漏水点。
精准服务用心以待
这样的真情相助还有许多。前不久,家住历尧小区15栋的住户,由于老人孤身一人居住,身体行动不便,家中的窗帘安装不上去,请求物管处工作人员帮助,物管处立即安排工作人员上户,帮助老人安装好了窗帘。
民生无小事,枝叶总关情。及时解决好保障性住房小区常态化运行中出现的大小事,是市盛景公司管理工作的重要一环,更是践行为民服务初心的重要内容。市盛景公司敢为人先,强支部“引力”,建“先锋品牌”。打造居民家门口的服务阵地、解决群众的各类“急难愁盼”、护航保障房里的弱势群体。