​　　为精准掌握基层治理困惑难题，解决社区当下实际热点问题，兴园街道深化“家门口”信访解纷服务，变“上访”为“下访”、变“被动”为“主动”，11月14日，上饶经开区兴园街道党工委副书记、办事处主任周云志一行到黄源社区“零距离”倾听居民需求及民生热点话题，切实将矛盾解决在基层、化解在萌芽。

　　“您好，请坐，您有什么问题和诉求需要反映……”接访现场，周云志认真听取群众反映关于安装路灯、维修存在安全隐患石桥、水塘清泥等问题诉求，不时询问有关细节，仔细了解事项具体情况，现场逐一给予明确回复。同时要求包干领导和社区严格落实责任，强化跟踪问效，及时向群众反馈处置进展，做到件件有着落、事事有回音，确保实实在在的工作成效。

　　此次领导干部接访走访活动有效拓宽了社情民意反映渠道，及时了解社区（村）群众关心的问题，及时有效解决群众的操心事、烦心事、揪心事。下一步，街道将继续践行党的群众路线，积极回应民生问题，畅通联系服务群众的“最后一公里”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　（袁家璇）