​　　​为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，提升普惠金融服务的广度和深度，广信农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，用心用情为客户提供暖心的金融服务，打造有温度的百姓银行。

　　“非常感谢广信农商银行提供的上门服务，解决了我的棘手问题。”徐爷爷激动地说道。原来，徐爷爷的爱人林奶奶患有脑梗，现在有些偏瘫，一直由徐爷爷照顾着。近日，林奶奶重新办理了一张社保卡，但因林奶奶行动不便，无法本人到柜台将社保卡激活，于是徐爷爷到广信农商银行黄市分理处求助。黄市分理处工作人员在接到徐爷爷的求助后，立即决定特事特办，一边悉心安抚徐爷爷的情绪，一边为其开通绿色通道，与徐爷爷约定好为林奶奶上门服务的时间，解决了他们的燃眉之急。

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　　这是广信农商银行暖心服务的缩影之一。一直以来，广信农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，用心、用情为每一位客户提供便捷、优质、高效的金融服务。下一步，广信农商银行将持续深化金融服务，高度重视老年人等特殊群体需求，及时开展上门服务和延伸服务，让金融服务更有温度。

　　（黄镏芳）