​随着社会主义市场经济的深入发展，一批高精尖电子信息企业纷纷落户万年，新质生产力在加速发展，构建了具有万年特色和优势的现代化产业体系。今年以来，万年县政数局聚焦企业办事需求痛点难点堵点，拓宽服务领域，创新服务举措，破解企业项目落地审批环节多、周期长的难题，在高新区党群服务大厅设立园区事园区办综合服务窗口、产业链一件事服务专区，围绕电子信息产业全生命周期涉及的政务服务及增值服务事项，通过集成审批、窗口前移、帮办代办等方式，推出电子信息产业链“一件事一次办”。为园区企业提供“一站式”“集成式”“增值式”政务服务，实现企业办事“就地能办、就地速办、就地优办”。

打造服务专区 推动窗口前移

　　设立电子信息产业链“一件事一次办”线下服务专区，完善功能区布局及硬件设施配备，优化咨询服务台、自助服务区及帮办代办服务区功能。专区开放了3个业务受理窗口，制定电子信息产业链“一件事一次办”83项赋权事项清单，为园区电子信息企业提供大到企业开办、工程报建、金融税务备案兑现、招商引资以及进出口业务，小到水电气报装、政策咨询、帮办代办的“一条龙服务”，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（网）受理、一次办结”，进一步提高企业办事的体验感和获得感。

优化审批流程 推出一链办理

　　将电子信息产业涉及的行政权力、公共服务逐项梳理，对各项审批事项的申请主体、办理条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素进行规范和优化，按照“一件事”生命周期、主体类型、办理内容、办理人身份等逻辑关系。通过审批流程优化、电子证照调用、数据资源共享、业务协同审批等方式，对产业关联高频事项全面梳理整合，优化服务流程、精简审批材料、压缩审批时限、减少审批环节，让事项一站式高效办结，实现环节优化15%、材料精简25%、时限压缩35%。同时，建立产业专班成员及产业链条服务单位联络员机制，公示联络员电话，确保服务不断档。

​强化制度保障 服务产业发展

　　一是健全部门联动机制。由万年县政数局充分发挥牵头作用，协调推进各项工作任务落实落细，高新区管委会积极承担主体责任，配合协调解决改革中的各类问题，进一步加强进驻部门之间的沟通联系，强化信息共享，畅通联络机制，提升企业服务效能。二是建立人员保障机制。推行AB岗工作制度，全天候为企业提供延时错时服务，保证服务的连续性。强化人员管理，由政数局、县高新区管委会、派驻单位三方联合，对专区窗口工作人员实行“三重管理”，进一步提升服务水平。三是完善帮办代办机制。根据部门审批环节的不同，对帮办代办人员进行分部门、分领域系统性培训。按照“便民利民、群众自愿、务实高效”的原则，为园区企业提供网格化“保姆式”帮办代办服务。

　　为提升行政效能，优化服务企业水平，根据国发〔2024〕3号《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”》的指导意见文件，上饶市万年县率先推出“电子信息产业链一件事”。一直以来，万年县着力于高新区管理制度改革不断推动高新区高质量发展，建立一流的营商环境赶超机制，通过梳理事项清单，建立联办机制文件，根据“产业链”特性，创新推出万年县特色“电子信息产业链一件事”。

　　万年联创公司的汪总表示：“通过产业链一件事服务专区，极大地节约了我们的办事时间，加快了我们四期厂房的项目落地进度。”

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　　万年县紧扣电子信息产业链发展的服务需求，全力实施“六个一”改革任务，通过“落实一套服务清单，赋能一批服务权限，编制一本服务指南，建设一个服务平台，优化一套服务流程，成立一支服务队伍”，全力推动为企服务标准化、高效化、便利化办理，实现“一站式、全流程”即来即办。