近期，建行上饶开发区支行接到了一通特殊的电话，电话中表示自己的父亲长期瘫痪在床，有一张建设银行卡已遗失，因还贷款需要补卡，但依据该行要求补卡需本人上门进行身份核查，请求该行工作人员协助。听闻客户的需求后，该行张富清金融服务队立即响应，迅速制定工作计划带上设备进行上门服务，满足客户需求。

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　　上饶开发区支行张富清金融服务队自成立以来，不仅多次为特殊群体解决他们的实际困难，还通过反诈宣传活动、消费者权益保护活动维护消费者们的受教育权，在需要金融服务的第一线总有他们的身影，不怕难、不怕险，为进一步彰显建行的社会责任而做出自己的努力。

（曹天予）