​　　近年来，都昌县积极开展“互联网＋护理”服务，涵盖基础护理、慢性病管理、康复护理、老年护理、中医护理、健康教育等服务内容，为出院患者或居家行动不便的特殊人群提供专业、便捷的上门护理服务，精准匹配人民群众多层次、多样化健康服务需求，让专业的护理触手可及，用实际行动解决人民群众急难愁盼问题。

　　63岁的曹女士，因脑出血呈植物生存状态一年余，靠胃管进食，平时由其老伴石爷爷照料，由于孩子不在身边，更换胃管便成了困扰一家人的难题。得知都昌县中医院开通了“互联网+护理服务”，小儿子便在平台下单，当天下午，都昌县中医院康复科护士便坐车四十分钟上门为曹奶奶更换鼻胃管，并详细指导患者及家属日常注意事项。不仅让曹奶奶感受到了专业的医疗护理，更让他感受到了家人般的关爱和温暖。

　　面对当前日益突出的居家护理服务需求，该县积极推出“互联网+护理服务”，旨在打破地域限制，让优质护理资源触手可及。该县人民医院和县中医医院积极组建专业技术强、服务态度好、职业素质高的“网约护士”团队，开展了“互联网+护理服务”，实现从“患者奔波”到“护士上门”的服务模式的转变。通过实行“患者下单、医院派单、护士上门”的“点单式”服务，患者有上门护理服务需求时，既可以指定医院，也可以指定护士接单。医院或护士接单后，就可以提供专业的线上咨询和上门护理服务，居民在线完成支付和评价，患者满意度达100%。

　　为确保“互联网﹢护理服务”线上线下服务同质化管理，都昌县严格限制“网约护士”资格条件。这些条件包括：在派出医疗机构执业注册，具备5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，通过派出医疗机构统一组织的岗前培训。同时，为实现“互联网﹢护理服务”可持续发展，该县建立完善上门护理服务管理制度和流程，包括服务对象身份认证、病历资料采集存储、服务人员定位追踪、个人隐私和信息安全保护等。

​（邵川川）