5月1日国际劳动节上午，吉水县政务服务中心公安窗口上演了温情一幕：工作人员张招香在忙碌的办证柜台前，收到了一份饱含心意的节日礼物——市民邱先生骑行十几公里送来的自家新鲜枇杷。这份朴实的“谢礼”，成为当地政务服务“以心换心”的最佳注解。

　　“小张，过节还上班啊，真是辛苦你了！这是我家刚摘的枇杷，一定要收下！”邱先生满头大汗地将一袋枇杷递到张招香手中。这份突如其来的惊喜让张招香眼眶湿润：“这是我收到的最好的劳动节礼物！群众的认可比什么都珍贵！”

　　这份“枇杷情谊”始于4月8日。当日，张招香与同事主动驱车前往邱先生家中，为其行动不便的母亲提供身份证上门办理服务。从信息采集到证件制作，张招香全程奔走。4月18日，崭新的身份证通过免费邮寄送达邱家。高效贴心的“零跑腿”服务让邱先生一家深受感动，他特意选择在劳动节当天，用自家果树结出的果实表达谢意。

　　这袋枇杷背后，是吉水县政务服务中心深化“放管服”改革的生动缩影。自推行“只跑一次”服务模式以来，该中心针对特殊群体开通“绿色通道”，以自身辛苦指数，换取老年、残障等行动不便群众幸福指数。政务服务中心负责人表示：“群众的需求在哪里，服务就延伸到哪里。我们要求工作人员把群众当亲人，而邱先生的举动，正是群众把我们当家人的印证。”

　　这份劳动节里的“枇杷谢礼”，不仅是一段暖心故事的载体，更成为吉水县优化政务服务的动力注脚——为民服务的初心与群众认可的回响，正共同绘就基层治理的最美图景。

（张招香）