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　　近年来，庐山市财政局积极响应“放管服”改革与优化营商环境的号召，坚定不移地以“服务为民、需求导向”为核心价值，优化非税征收管理，全方位、多层次地打造优质、高效、便捷的公共服务体系，切实增强人民群众的满意度与幸福感。

　　该局紧扣非税退付痛点与难点，推出了“特事快办”服务模式，深度依托财政非税收入管理信息平台，与财政部推进的非税收入收缴电子化管理改革高度契合，缴费人只需向执收部门申请，执收部门即可便捷地在线提交退费申请。搭建联合审批工作机制，形成齐抓共管、高效衔接的工作格局，实现部门间业务办理的数据快速传递，有效压缩流转时间超过60%，极大提升了工作效率。

　　该局制定标准化操作细则，充分发挥财政非税收入管理信息平台的技术优势，自动核验申请材料的真实性与完整性，有效规避了人工审核的误差与疏漏。针对不同类型的退付需求，组建了由预算、国库、税收、法规等领域专业人员构成的专项服务团队，建立分类分级处理机制。对因政策调整产生的退付，团队依据最新政策法规进行精准研判。今年1-4月，财政局依托标准化、智能化的服务体系，成功办理非税收入退付业务12笔，累计退款金额达54930元。在服务过程中，严格遵循《政府非税收入管理办法》，构建起全流程闭环管理机制，从申请受理、材料审核到资金退付，每个环节均制定了标准化操作细则，以专业高效的服务品质赢得广大缴费人高度赞誉。

　　下一步，该局将从便民服务角度运用好大数据这一利器，助力实现公共财政服务全覆盖与精准化，进而推动公共财政服务政策按照既定目标和要求得到有效实施，提高财政宏观管理的前瞻性、针对性、有效性，促进财政部门高质高效服务人民群众。

（陶冬金 刘芙杉）