5月16日，德兴市市场监督管理局新营分局工作人员余华一行来到该市电商园区，为园区内德兴市众农农业发展有限公司、乡味记土特产等电商企业围绕商品标题、推广用语等多个关键环节开展全面而细致的指导，旨在提升企业合规经营水平，营造健康有序的电商环境。

严抓用语规范，筑牢宣传防线

　　市管局工作人员着重强调了电商宣传用语的规范性，明确指出绝对化用语（如“最优惠”“顶级”）、虚假夸大表述（如虚构疗效、无依据对比）、诱导消费及迷信用语等均属违禁范畴。违规使用不仅可能面临高额罚款、直播间封禁，更会失去消费者信任。企业需全面排查商品详情页、直播话术、广告文案等，以合规表述（如将“史上最划算”改为“性价比突出”）确保宣传合法、真实、准确。

强化商品质量与售后，夯实服务根基

　　在商品质量与售后服务方面，要求电商企业务必把好选品关，确保商品符合国家标准与行业规范，尤其食品类需严格把控安全指标。同时，完善售后服务体系，及时处理消费者投诉与退换货需求，以优质服务提升口碑与复购率，践行“诚信经营，客户至上”的理念。

聚焦知识产权保护，守护创新成果

　　针对知识产权保护，提醒企业避免图片抄袭、商标盗用、专利虚假宣传等行为。强调企业应尊重原创，使用素材前核实授权，申请专利需确保真实合规，共同维护电商创新生态，避免因侵权陷入法律纠纷，保障企业长期稳定发展。