面对夏季高温干旱的极端天气考验，人保财险吉安市分公司始终践行“防重于赔”的服务理念，将服务三农作为核心使命。通过“科技赋能精准化、服务下沉网格化、风险减量系统化”三维联动，构建覆盖农业生产全周期的保障体系，以实际行动诠释“人民保险服务人民”的初心担当。

　　科技赋能精准化，农险服务再提升

　　人保财险吉安市分公司创新构建“科技+服务+防控”一体化机制，形成“监测-预警-处置-补偿”闭环管理，扎实推进水稻、油菜等粮油作物的精准投保理赔工作。通过引入“RS遥感、GIS地图、GPS定位”的3S技术，精准测算承保、受灾范围，实现“天-空-地”一体化智慧农险服务。该分公司还构建了“快速查勘、极速赔付”服务机制，利用“耘智保”平台为农户与公司农险业务员提供了移动验标、投保录入、在线报案、移动查勘、一站式理算等承保、理赔全流程线上处理功能，覆盖“种、养、林”农险全险种，有力保障了农险线上化服务提档升级。

　　“现在手机点两下就能报案，照片一拍资料就传上去了，‘耘智保’手机APP真省事！一站式查勘理赔服务太棒了，效率高不说，还真正保障了我们农户的利益。”6月初，吉州区樟山镇陂上村村民曾先生看到了“耘智保”APP操作流程的便捷高效，3天内就完成了理赔查勘定损。对于这样高效的科技工具和理赔效率，曾先生对人保财险吉安分公司的理赔服务给予了高度赞赏。

　　服务下沉网格化，“一田一档”解民忧

　　“三夏”时节，麦浪滚滚。人保财险吉安分公司农险团队身着红马甲深入田间，建立“一田一档”动态管理机制，即对每块农田建立独立档案，记录种植品种、生长周期、历年受灾情况、保险投保信息等数据，实现农田精细化管理。不仅帮助农户精准掌握地块状况，更为保险公司定制差异化保障方案提供了数据支撑。同时联合村委会开展“政策进村”专项行动，举办农险课堂，组建流动宣传队，驾驶改装宣传车深入偏远村落，循环播放政策解读音频，并采取“逐村覆盖、入户宣讲”模式向农户派发农业保险宣传单，确保政策农险宣传“村村到、户户知”。

　　该分公司还成立了党员突击队，投入抗旱一线，在查勘过程中，队员们看到部分农户因缺乏灌溉设备而焦急万分，便主动联系农机部门协调抽水机，了解到一些种植大户对保险理赔流程不熟悉后，现场讲解政策、指导填写材料。“人保的党员同志真是帮了大忙，不仅帮我们查看灾情，还教我们抗旱办法，有他们在,心里就踏实了。”吉水县鄢陂村民黄先生心中悬着的石头终于落地了。

　　风险减量系统化，防灾减损保丰收

　　人保财险吉安分公司聚焦风险减量服务，形成“灾前-灾中-灾后”全周期闭环管理。灾前联合农业部门建立气象灾害、病虫害预警共享机制，制定防控技术方案，推广生物防治技术；灾中定制“一户一策”防灾方案，查勘员兼具农技指导职能，现场协助科学抢收、排水降渍，同步统筹早稻抢收与中稻承保无缝衔接；灾后开通理赔绿色通道，48小时内完成小额案件赔付，利用无人机航拍精准核定损失，赔付款项定向用于购买生产资料，助力快速恢复再生产。通过三阶段协同发力，实现灾害损失率大幅下降，农户亩均收益提升，理赔时效缩短，推动农业保险从“事后理赔”向“全流程风险管家”转型，为粮食安全及乡村振兴提供坚实保障。

　　人保财险吉安分公司农险工作人员黄迎介绍：“遇到极端天气，比如暴雨、暴风，公司农险工作人员会通过电话、微信短信、走访上门等方式及时和农户沟通，对田间的情况及时掌握，做好灾前的防护。”7月中旬，在收到天气预警时，人保财险吉安分公司农险工作人员主动帮助农户抢收成熟度较高的稻田，为吉安县桐坪村村民胡先生成功抢收了早稻2000亩，挽回经济损失达220万元。

　　下一步，人保财险吉安分公司将持续深化风险减量服务，以“保险+科技+服务”融合创新为驱动，构建现代农业保险生态，为乡村振兴提供坚实风险保障，在服务国家粮食安全战略中展现人保担当。